每经记者|熊嘉楠 每经编辑|肖芮冬
9 月 30 日 9 点,贵州茅台旗下数字营销平台 「i 茅台」 正式迎来服务升级——在原有 「快递配送」 和 「门店自提」 两大交付方式基础上,新增 「即时配送」。
根据官方介绍,该模式支持消费者在部分门店 10 公里范围内享受 「下单最快 30 分钟收货」 的同城即时达服务。首批纳入服务的产品为飞天 53%vol 1L 贵州茅台酒、53%vol 500ml 贵州茅台酒 (精品)。
这一即时配送服务的落地,并非孤立的服务优化,而是依托于 「i 茅台」 平台已构建的坚实渠道基础。《每日经济新闻·将进酒》 记者了解到,「i 茅台」 是贵州茅台 「4+6」 渠道生态的重要组成部分,截至今年 5 月,已累计实现不含税销售收入超 600 亿元,注册用户突破 7600 万。
此次推出的 「即时配送」 依托 「i 茅台」 平台上千家线下终端渠道,允许用户预约配送时间,旨在满足家宴、商务赠礼等场景下对时效性要求较高的消费需求。
值得注意的是,此次服务升级恰逢茅台秋季市场调研收官,在战略层面形成连贯。在近期覆盖全国 16 省的市场调研中,茅台管理层与渠道商围绕 「客群转型、场景转型、服务转型」 达成共识。
事实上,今年以来,茅台在产品端的布局也与 「i 茅台」 的渠道功能形成了深度协同。据记者观察,今年以来,茅台蛇年生肖酒、笙乐飞天、大阪世博会 「走进系列」、53%vol 500ml 贵州茅台酒 (精品) 等多款新品均通过 「i 茅台」 发售。
业内认为,即时配送服务的落地,正是对 「服务转型」 与 「终端变革」 战略方向的具体实践,通过优化消费体验增强终端动销活力。随着即时配送服务未来拓展至更多产品品类,「i 茅台」 的市场感知能力与用户服务能力将得到进一步强化,也为茅台市场营销提供扎实的渠道支撑。
封面图片来源:图片来源:每经记者 张建 摄
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