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不是寒冬,是重构?117 万人被裁背后,AI 正在改写就业规则

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2025 年 12 月 22 日
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每日投行/机构观点梳理 (2025-12-22)

1700 亿美元就位!特朗普 「移民打击」2.0 即将开始

【文章来源:金十数据】

裁员已成为 2025 年就业市场的一个显著特征,多家大公司宣布了由 AI 驱动的数千个岗位削减。

事实上,根据咨询公司 Challenger, Gray & Christmas 的数据,今年美国近 5.5 万人的失业归因于 AI。2025 年年初至今,裁员总数达 117 万人,这是自 2020 年新冠疫情期间 (当年截至年底宣布裁员 220 万人) 以来的最高水平。

根据 Challenger 的数据,10 月份美国雇主宣布裁员 15.3 万人,11 月份裁员超过 7.1 万人,其中该月有超过 6000 个岗位削减被归因于 AI。

在通胀肆虐、关税增加支出、各公司寻求实施成本削减措施之际,AI 为这一问题提供了一个有吸引力的短期解决方案。

麻省理工学院 11 月发布的一项研究显示,AI 已经能够承担美国劳动力市场 11.7% 的工作,并在金融、医疗保健和其他专业服务领域节省高达 1.2 万亿美元的工资支出。

并非所有人都相信 AI 是大幅裁员的真正原因。正如牛津大学互联网研究所 AI 与工作方向助理教授法比安·斯特凡尼 (Fabian Stephany) 此前表示,这可能只是一个借口。

斯特凡尼表示,许多在疫情期间表现良好的公司 「严重过度招聘」,近期的裁员可能只是一种 「市场出清」。他补充说:

「在某种程度上,这是在解雇那些不具备可持续长期前景的员工。公司不说 『我们两三年前误判了形势』,反而可以找到替罪羊,那就是说 『这都是因为 AI』。」

以下是 2025 年将 AI 作为其裁员和重组策略一部分的主要公司。

亚马逊

10 月,亚马逊 (AMZN.O) 宣布了其历史上规模最大的一轮裁员,削减 1.4 万个企业职位,旨在投资于包括 AI 在内的 「最大赌注」。亚马逊人员体验与技术高级副总裁贝丝·加莱蒂 (Beth Galetti) 在一篇博客文章中写道:

「这一代 AI 是我们自互联网以来所见过的最具变革性的技术,它使公司能够以比以往更快的速度进行创新……我们确信,我们需要组织得更精简、层级更少、权责更清晰,以便为客户和业务尽可能快速地行动。」

亚马逊首席执行官安迪·贾西 (Andy Jassy) 今年早些时候就警告过这些裁员,他告诉员工,AI 将缩小公司的员工规模,这家科技巨头将需要 「更少的人去做今天正在做的某些工作,而更多的人去做其他类型的工作」。

微软

截至 2025 年,微软 (MSFT.O)总共削减了约 1.5 万个工作岗位,最近一次是在 7 月宣布裁员 9000 人。

首席执行官萨提亚·纳德拉 (Satya Nadella) 在给员工的备忘录中写道,公司需要为 「新时代」「重新构想」 其 「使命」,并进而吹捧了 AI 对公司的重要性。纳德拉表示:

「在 AI 时代,赋能意味着什么?这不仅仅是构建针对特定角色或任务的工具,而是构建能够赋予每个人创造自己工具的能力的工具。这就是我们正在推动的转变——从一个软件工厂转变为一个智能引擎,赋能每个人和组织构建他们所需以实现目标的一切。」

Salesforce

Salesforce(CRM.N) 首席执行官马克·贝尼奥夫 (Marc Benioff) 在 9 月证实,在 AI 的帮助下,公司已裁减了 4000 名客服员工。

贝尼奥夫在播客节目 「The Logan Bartlett Show」 的一次采访中表示:「我已将其从 9000 人减少到约 5000 人,因为我不需要那么多人手。」 贝尼奥夫在今年夏季曾透露,AI 已经承担了该公司高达 50% 的工作。

IBM

全球科技巨头 IBM(IBM.N) 的首席执行官阿尔温德·克里希纳 (Arvind Krishna) 在 5 月告诉 《华尔街日报》,AI 聊天机器人已经取代了几百名人力资源员工的工作。

然而,与其他在裁员中提到 AI 的公司不同,克里希纳承认,公司在需要更多批判性思维的其他领域增加了招聘,例如软件工程、销售和市场营销。11 月,该公司宣布全球裁员 1%,可能影响近 3000 名员工。

CrowdStrike

网络安全软件制造商 CrowdStrike(CRWD.O)在 5 月表示,将裁员 5%(即 500 名员工),并直接将裁员归因于 AI。

联合创始人兼首席执行官乔治·库尔茨 (George Kurtz) 在一份证券备案文件附带的备忘录中写道:「AI 一直是我们运营方式的基础。AI 使我们的人员招聘曲线趋于平缓,并帮助我们更快地从创意发展到产品。它简化了市场推广,改善了客户成果,并提高了前台和后台的效率。AI 是整个业务的增效器。」

Workday

2 月,人力资源平台 Workday(WDAY.O) 成为今年首批宣布裁员的公司之一,裁员比例为 8.5%,约 1750 个岗位,原因是公司加大了对 AI 的投资。

Workday 首席执行官卡尔·埃申巴赫 (Carl Eschenbach) 表示,裁员是为了优先投资 AI 并释放资源所必需的。

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