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小米汽车回应 SU7 前保险杠形变!否认 「退订造成销量崩塌」 传闻

来自 金桂财经
2025 年 5 月 18 日
在 24 小时
0

来源:
证券时报


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  小米汽车最新回应!

  近几天,关于一部分小米 SU7「前保险杠形变」 和 「退订会造成小米汽车销量崩塌」 的传闻,小米方面均进行了回应。小米集团董事长兼 CEO 雷军也在小米价值观大赛后的演讲中强调,小米需要承担起大公司、行业领导者的责任。

  回应前保险杠形变问题

  5 月 16 日晚,「小米汽车」 官方微博账号发布新一期答网友问,回应了 「网上讨论有小米 SU7 的前保险杠靠近大灯处出现一些形变的情况,这是怎么回事?需要维修么?」 这一问题。

  小米汽车方面表示:「经过排查,我们发现极小范围的小米 SU7,车辆保险杠在安装时因间隙调整不一致,边角位置尺寸膨胀释放空间不足,在经过阳光暴晒后可能会导致局部变形。如果您遇到此类情况,可致电小米汽车官方热线,或通过小米汽车 App 进行服务预约,我们将为您提供免费的上门取送车和修复服务 (时间约 1 小时内)。」

  近两个月,小米 SU7 由于车祸事故以及小米 SU7 Ultra 的锁马力、碳纤维前舱盖宣传等问题频频被卷入舆论风波。5 月 15 日,在小米价值观大赛后,雷军对小米员工发表演讲,在演讲中提及了小米 SU7 的事故,他表示:「3 月底的一场交通事故,让小米受到了狂风暴雨般的质疑、批评和指责。」

  雷军称,一位熟悉汽车行业的朋友告诉他 「造车遭遇交通事故在所难免」,但谁也没想到,这场事故对小米的打击超乎想象。这场事故让小米意识到公众对其的高期待和严要求,小米要在汽车安全领域成为同档最安全的车,这也标志着小米不再只是行业新人,而需要承担起大公司、行业领导者的责任。

  否认 「退订造成销量崩塌」 传闻

  近几周,小米汽车销量出现持续下滑。据中国汽车流通协会提供的终端销量数据,2025 年第 17 周 (4 月 21 日至 4 月 27 日),小米汽车终端周销量为 7000 辆,较第 16 周下滑 2.8%。第 18 周 (4 月 28 日至 5 月 4 日) 小米汽车终端周销量为 5700 辆,环比下滑 18.8%。第 19 周 (5 月 4 日至 5 月 11 日) 销量为 5200 辆,环比下滑 9%。

  5 月 15 日晚,网络作家、车主代表 「风云 XTony」 在社交媒体表示,在车主方表达了起诉意向后,小米汽车副总裁 「李 XX」 及销售交付服务部总经理 「张 X」 于近日与车主进行了长达 3 个多小时的线下约谈。双方 「充分交换了意见,进行了坦率的交谈」,但没达成最终方案。该博主表示,小米汽车 「宣传有问题是真的,但退订是不可能退订的,退订会直接造成小米汽车的崩塌」。

  对此,小米汽车副总裁李肖爽发文辟谣称:「这两天出差见了很多行业朋友,也和一些车主就大家关心问题进行了面对面的交流沟通,充分聆听大家的声音,但整个过程本人从没说过今日谣传的信息,目前相关报道均为不实内容,请造谣传谣者自重。」

  李肖爽表示,小米汽车愿意倾听用户的声音,也愿意直接和受到困扰的用户面对面交流沟通,请任何第三方不要刻意挑起小米与用户的对立情绪。「现在我正在出发去下一个城市,我会继续去和用户面对面交流沟通,我相信只要我们真诚去沟通去解决问题,一定会取得用户的认同。」 他说。

  4 月,小米汽车交付量超 2.8 万辆。华龙证券研报表示,当前限制小米汽车交付量爬坡的主要是产能问题,小米汽车二期工厂预计于 6 月竣工,7—8 月正式投产,与一期工厂合计提供约 30 万辆的产能。

(证券时报)

文章转载自东方财富

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