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人民日报:从 「零花钱」 到 「豪掷千金」 盲卡盲盒哪能 「无拘无束」

来自 金桂财经
2025 年 6 月 20 日
在 24 小时
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  盲卡盲盒哪能 「无拘无束」

  疑

  消费失控:从 「零花钱」 到 「豪掷千金」

  周五一放学,重庆江北区 13 岁的明明攥着 50 元零花钱,三步并作两步冲进学校旁的文具店,眼睛盯着货架上的盲卡,「老板,来 10 包最新款奥特曼卡!」

  随着包装撕开的脆响,明明快速翻找卡片,脸上从期待转为失落——又都是普通卡。「再买一些说不定就能抽到黄金卡!」 他咬咬牙,又掏出了剩下的 30 元。

  这两年,继盲盒火爆后,盲卡凭借 「未知惊喜」 的卖点,迅速在儿童青少年群体中走红。非理性消费在儿童青少年中屡见不鲜,部分孩子为了追求稀有卡牌,单次消费高达数百元甚至数千元。

  「盲卡其实就是盲盒和 『谷子』 结合起来的一类变种。」 在天津从事相关生意多年的张先生向记者介绍,「谷子」 是英文 「goods(商品)」 的谐音,基本是动漫、影视剧和游戏的周边,比如徽章、钥匙扣、卡牌等小商品。卡牌大多围绕热门 IP 的主人公限量发售,一般上市就引发抢购,然后二级市场跟着炒作。盲卡在中小学生中很火:一方面在同 IP 的各种衍生品中,盲卡也就一二十元,比动辄上千甚至上万元的手办入门门槛低;另一方面与球星卡这类成年人比较喜欢的盲卡类别相比,围绕动漫类的盲卡更符合中小学生的偏好。

  如今,盲卡早已超越简单的收藏功能,变成儿童青少年社交圈里的 「硬通货」。为了在社交中不 「掉队」,不少孩子省吃俭用,甚至与抽到卡的同学进行高价交易。「要是谁有最新的稀有卡,就能成为班里的 『卡王』!」 明明说,「午休时大家围在一起晒卡,没几张厉害的根本插不上话!」

  网络直播带货自然也少不了盲卡。

  「我只追原神的盲卡,一周花 100 多块钱,零花钱都花在这上面了。」 天津初中生王小萍给记者展示在家里陈列的盲卡。她拿出手机给记者看自己常看的盲卡直播间。

  「新人 14.9 元 5 包!可以代拆!」 在主播大声吆喝下,记者注意到直播间在线人数已经有 100 多人,不时就有下单提示。在直播间背景的不起眼处,一张白纸上印着 「未成年人禁止下单」,但是主播全程没有就此进行任何提示。

  「这种 14.9 元 5 包的抽不出什么稀有卡,都是用来引流的。」 王小萍说,「一次下单 10 包甚至 『抬箱』(购买整箱) 的,也许能抽出来一张稀有卡。」

  「带着孩子出去逛街,衣服不买、餐厅不去。见到 『谷子』 店就走不动道,非要买盲卡。晚上回家拿着平板说是看网课,其实偷偷看盲卡直播,给的零花钱和饭钱都攒下来买它了。」 王小萍的父亲王先生对记者说。

  孩子为啥会沉迷购买盲卡?孩子为什么可以随意购买盲卡?针对这些问题,记者开展了调查。

  探

  沉迷背后:「商业陷阱」 与监管滞后

  「盲卡设计堪称精准捕捉未成年人心理弱点的 『商业陷阱』。」 西南大学国家治理学院副院长张永红分析,「它利用心理学中的 『斯金纳箱』 原理,通过随机奖励制造期待感。比如抽卡时 『下一次可能中奖』 的错觉,会刺激大脑分泌多巴胺,让孩子不断重复购买行为。」

  这些精心设计的 「商业陷阱」,正在线上和线下的消费场景中不断蔓延。

  在重庆,盲卡商家将 「战场」 布局在人流聚集的区域,例如观音桥、龙湖时代天街等热门商圈。2024 年 12 月,一家知名商场改名后,正式开启二次元运营,大批 「谷子」 店入驻,也包含盲卡商店。这些商家地处热门商圈,人流量较高。

  在线上,各类短视频平台的直播间中,「10 连抽必中」「最后 3 箱!错过再无」 等营销话语十分常见。主播们夸张展示拆出稀有卡时的兴奋表情,镜头还会刻意放大包装撕开的声响。这些设计好的视听效果,配合 「集齐整套就能兑换限量手办」 等诱导性奖励机制,让缺乏消费自制力的儿童青少年不断冲动下单。曾有网友在直播间 15 分钟内下单 200 包小马宝莉卡牌,「豪掷」1500 余元。

  盲卡的商业模式很容易 「套牢」 小消费者。记者调查中发现,部分盲卡评级机构与厂商形成利益关联,将普通卡片包装成具有投资价值的 「理财产品」。商家以 「越贵的卡包抽到好卡的概率越大」「稀有卡片可获得高额回报」「反手赚 10 倍卡费」 等噱头,通过营销话术和抽奖机制诱导未成年人不停购买卡包。

  「此类设计涉嫌利用未成年人心理发育尚未成熟、自控能力较弱的特点,诱导他们进行非理性消费,有悖于未成年人保护法中 『不得危害未成年人身心健康』 的立法宗旨。」 西南大学法学院教授杨复卫说。

  记者走访发现,部分卡牌如 「游戏王」「宝可梦」「万智牌」 等,在部分店里会涉及年龄提示,一般是 12+或 16+,但在结账时商家并未严查顾客年龄,常有一些小学阶段的学生结伴出现在店里。而线上平台依赖用户自主填写信息,缺乏严格身份验证。

  此前国家市场监督管理总局印发的 《盲盒经营行为规范指引 (试行)》 明确规定,「盲盒经营者不得向未满 8 周岁未成年人销售盲盒。向 8 周岁及以上未成年人销售盲盒商品,应当依法确认已取得相关监护人的同意。」 但这只是一个规范性指导文件,并未规定相应处罚。实际经营中很难落实身份核验。「我也不可能让人家给我看身份证,说白了只要不穿校服,看着别太小,我也就卖了。」 张先生说。

  析

  多方施策:完善立法和联合执法

  如何规范盲卡市场?消费权益如何保护?

  「盲卡本是一种娱乐方式,若缺乏约束,可能演变成 『收割』 孩子钱包的工具。特别是通过话术诱导消费、模糊概率、虚构稀缺的行为,已经有违法之嫌。」 天津盈科律师事务所律师郭振杰说。

  「未成年人不具备完全民事行为能力,不能随意购买高价盲卡。相关部门应当给盲卡盲盒出台严格的规章制度,加强对未成年人的保护。」 郭振杰表示,「可以借鉴 《盲盒经营行为规范指引 (试行)》 禁止向 8 岁以下未成年人销售,8 岁以上的需监护人同意。同时设置金额限制,避免天价盲卡。明确概率公示,不得虚假宣传。」

  杨复卫建议进一步细化盲卡、盲盒监管规则,增设技术监管条款。要求线上平台实施 「实名认证+人脸识别+监护人二次验证」 三重验证机制,禁止未通过年龄核验的未成年人账户进行交易。线下实体店则应设立 「未成年人专区」,同时对违规商家处以高额罚款。

  在执法监管层面,杨复卫认为,需建立市场监管、网信、教育等部门的联合执法机制,运用大数据分析识别异常交易,对虚假宣传、诱导消费等违法行为开展专项整治。

  如果孩子出现大额消费,家长如何追回权益?《重庆市消费者权益保护委员会关于盲选卡片的消费提示》 提出,家长发现孩子未获允许在线下门店消费,应提供该未成年人的年龄证明材料及所购商品、转账记录、收银小票等消费凭据。如孩子用家长账户在卡牌公司 APP 及小程序、直播间下单购买,应保留家长在该消费时间段不具备消费可能性等证据。当自身合法权益受损时,应及时与商家协商;如协商不成,及时向消委会投诉,依法维护自身合法权益。

(人民日报)

文章转载自东方财富

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