每经编辑｜何小桃
据封面新闻报道，7 月 16 日下午起，杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，家中自来水出现异味。有人形容是下水道味，有人说是死鱼烂虾味等臭味。
受访者供图
「16 日晚上 8 点多，看到小区群里在说水臭了。我回家打开水龙头，果然臭得不行。」 吴先生告诉记者，他在主卧卫生间里打开水龙头，整个房间都闻得到异味，「没法洗澡，也不敢用这个水煮饭喝水，附近的矿泉水都被人抢光了。」
7 月 17 日，余杭水务发布通报。「首先，对此次水质事件带来的不便深表歉意。7 月 16 日，我司切换水源，仁和水厂主管网恢复正常后，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。经检测，仁和街道、良渚街道的水质已经恢复，用户可以正常使用。在使用前，请用户对 『存水』 进行排放。为弥补用户损失，我司将会给予 7 月份每户 5 吨水费的减免。」
据第一帮帮团，7 月 17 日下午，记者致电余杭环境水务集团热线电话，针对网上说 「粪水管接错导致污染」，工作人员表示这些都是谣言。「这个水闻起来是有一股味道，这是一个嗅味指标异常的情况，但其他指标都是正常的。水质整体是清澈干净的，只是这个水有味道。」
该工作人员表示，污水原因仍在调查中，因为牵扯范围较大，当地林水局、生态环境局已介入进行联合调查，水务局负责配合调查。至于具体是什么原因导致这次的自来水异味情况，还需等待官方通告。
上述工作人员建议，虽然主管道的水质 16 日晚已经恢复正常，但是还有部分水管存在问题，需要大家一起放水解决，否则可能还是原先的污水情况。「每家开两个水龙头放个十几二十分钟，将水直接排出去，后面的水就正常了。」
据九派新闻报道，18 日，一位余杭居民表示，今天早上物业给每户送了 3L 矿泉水，目前在家住的人很少，因担心附近饭店也受影响，吃饭选择去 3 公里外的餐厅。她表示，现在洗澡还是要去酒店开房间，一天 （吃饭开房） 成本其实有四五百元，「他们只说减免 5 吨水费，就 15 块左右，肯定不满意。」
另据江南都市报报道，截至 7 月 18 日上午 11 时，市民向记者反映仍是 「黄水」。
7 月 18 日上午 11 时，市民仍反映是黄水
如果市民因使用发黄自来水出现身体不适该如何维权？江西衡旭律师事务所律师魏毓灵表示，「 供水单位供应的饮用水如不符合国家规定生活饮用水的卫生标准，相关部门应当责令限期改进，可处以 20 元以上 5000 元以下的罚款。未按规定进行日常性水质检验工作的，相关部门责令限期改进，可处以违法所得 3 倍以下 (最高不超过 30000 元) 或没有违法所得 10000 元以下罚款。同时如因使用了目前的水导致出现身体不适，需要保存证据就医的凭证，并提供因果关系的证明。」
那么余杭水务表示水质已经恢复，但仍有 「黄水」，是否属于违约？江西华罡律师事务所律师祝融表示，「余杭水务公司的行为违反了 《城市供水条例》《生活饮用水卫生监督管理办法》 以及 《生活饮用水卫生标准》 等专门性规章制度，应当承担相应的法律责任。除此之外，被污染的自来水进入千家万户的居民家中造成了相当程度的损害，如居民明显身体不适、家里的净水器被污染等损害后果。」
编辑|何小桃 杜恒峰
校对|程鹏
每日经济新闻综合封面新闻、九派新闻、江南都市报等
文章转载自 每经网