每经编辑|程鹏
8 月 1 日下午,#微信提现手续费下限调为 0.01 元 # 的话题冲上热搜第一。
微信提现手续费悄悄下调。近日有网友在社交平台上表示,微信手续费下限已经调整成了 0.01 元。
据北京日报报道,8 月 1 日,记者联系腾讯客服核实。「因银行侧有交易成本,免费提现额度使用完后,微信支付会收取一定的服务费,超额部分按提现金额的 0.1% 收取服务费。单笔服务费小于 0.01 元的,按照 0.01 元收取。」 腾讯客服表示,比如零钱提现,每 100 元收取 0.1 元服务费,以此类推。
记者注意到,部分用户反映,微信手续费提现机制存在不合理之处。按此前标准,每笔最少收 0.1 元,也就意味着,用户在微信提现累计超过 1000 元后,即便每次只提现 0.01 元,手续费仍然是 0.1 元,提现 100 元,手续费也是 0.1 元。
2016 年 3 月,微信开始向用户收取提现手续费。每位用户有累计 1000 元免费提现额度,超出 1000 元部分按银行费率 0.1% 收取手续费。转账、面对面收付款、微信红包、AA 收款等其他功能免收手续费。
另一个被公众广泛作为移动支付平台的支付宝,从 2016 年 10 月 12 日起,也对转账到银行卡和账户余额提现两个业务收费。记者联系支付宝官方客服发现,按目前平台业务规则,完成实名认证的用户可享受 2 万元基础免费额度,用于抵扣余额提现或转账到银行卡产生的服务费,超出的部分按 0.1% 收取服务费,每笔最低仍为 0.1 元。比如一用户提现 9 万元,若剩余免费额度为 1 万元,则需支付服务费 80 元 (即 8 万元×0.1%)。
据新闻晨报 2024 年 9 月报道,一名法学专业的学生在微信上提取了一笔 5 万元零钱。在这一过程中,共被收取了 50 元左右的手续费。作为一名法学专业的学生,其对提现费如此高昂产生了质疑,并提起了诉讼。
该事件登上热搜,有许多网友评论称 「苦于微信提现手续费已久」,还有网友首次注意到自己在提现时缴纳了手续费。有网友也讲述了自己在农村卖菜的父母,大半年收入 2 万元,(提现时) 微信手续费就要 20 元。一斤菜的利润就 5 毛,20 元手续费就等于少卖了 40 斤菜。
微信此前提现规定,在小额提现场景下,对于用户而言成本相对较高,这在一定程度上限制了小额资金的灵活使用。此次调整后,小额提现的成本大幅降低,将使更多用户受益。
此外,「微信支付的遗失提醒功能」 词条今日也登上了热搜,微信支付 「遗失提醒」 是指当用户在商家消费后遗落物品时,商家可通过微信支付后台向用户推送提醒消息的功能。用户收到通知后,可快速联系商家找回失物,整个过程依托支付订单信息自动匹配,无需商家获取用户手机号,兼顾效率与隐私安全。


不少网友表示,乘坐出租车或在外消费,发现遗漏物品,商家可以发消息提醒,用户也可以拨打遗失专线联系,对丢三落四的还挺友好。还有商家算错价格了,想让你补款,同样的也可以用此方式发起。有人评论,互联网功能真强大,还有人说早就知道这个隐藏功能了。
对该功能,腾讯客服回应称:目前仅部分商家支持该功能,如果商家没有这个服务也会想办法联系客服通知。对于商家是否可见个人信息,腾讯客服表示:仅微信支付公众号推送消息,只会显示该笔付款的交易信息,不会有其他信息。

编辑|程鹏 易启江
校对|何小桃
封面图片来源:澎湃新闻

每日经济新闻综合自北京日报、荆楚网、界面新闻
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