来源：
中国基金报
8 月 6 日，#美团霸王茶姬#的词条登上微博热搜榜首位，且持续霸榜。
据悉，当日美团通过 「神抢手」 活动发放霸王茶姬的 「伯牙绝弦」 兑换券 （价值 17 元），标注 「当日 23:59 到期」。但大量用户领券后遭系统强制收回，券包显示 「自取券包不可用」「暂无可用门店」 或直接消失。
部分用户反映已到店门口却无法核销，客服通道拥堵，仅提示 「系统繁忙」。也有网友称，「玩不起别玩」「券选完准备下单时秒消失，站在店门口尴尬」。
也有网友反馈称，券包已自动恢复，但使用时间被限制在晚上 22:55 后，且仅限自提。亦有网友爆料称，活动券是为了给外卖骑手送温暖，结果被黑产利用并扩散到广大用户端。
8 月 6 日晚间，美团外卖官方微博回应称：「原本，我们和 @霸王茶姬 CHAGEE 正在为大家准备秋天的第一杯好茶，今天请可爱的骑手们先喝时，手一抖，提前发给了大家。既然提前发了，那我们就先喝起来吧，一起先甜！」
美团外卖表示，从现在开始，所有领取到霸王茶姬茶饮券的朋友，8 月 10 日前，可以到全国外卖门店兑换相应茶饮。美团外卖的大方回应，也引来大量网友的好评。
在美团外卖回应之前，美团微信公众号曾发文称，「美团请所有骑手喝奶茶，请奶茶店员按摩」。其中提到，美团将在线上线下同步发放 270 万杯新品奶茶券，近期所有跑过单的骑手，都能免费领取。立秋期间，美团将向全国十多个知名茶饮品牌，赠送超万张免费 「休闲理疗券」，并根据门店实际情况分配给一线员工。
美团表示，除了发放免费券，还会在北京、上海、长沙等 20 多座城市举办线下快闪活动，供骑手朋友们现场领取奶茶、参与娱乐互动。希望大家在跑单之余，可以去附近的骑手之家、核心商圈、骑手站点等活动点参与。
（中国基金报）
文章转载自东方财富
