9 月 10 日,阿里旗下高德地图在杭州推出全球首个基于用户行为产生的榜单 「高德扫街榜」,并启动 「烟火好店支持计划」,发放超 10 亿补贴鼓励到店消费。该榜单通过用户 「行为+信用」 确保真实可信,永不商业化。高德还首次引入支付宝芝麻信用体系,为可信评价加权。同日,美团宣布重启品质外卖服务,重点推荐高分小店。
每经编辑|毕陆名
9 月 10 日,提前一天让市场躁动、传言满天飞的阿里 「重大项目」 揭开面纱,《每日经济新闻》 记者在杭州发布会现场看到,本次发布会的主角将是 「高德扫街榜」。这是高德全面 AI 化后的又一次重磅发布。有消息称,近期高德还可能上线团购。
图片来源:每经记者 陈婷摄
阿里旗下高德地图宣布今日推出全球首个基于用户行为产生的榜单 「高德扫街榜」,同时启动 「烟火好店支持计划」,通过发放超 10 亿补贴等措施,鼓励用户到店消费,希望每天能为线下餐饮及其他服务业多带去 1000 万客流。高德首次披露,高德地图覆盖全国超 700 万个餐厅点位,目前每天有 1.2 亿次生活服务相关搜索,导航前往 1300 万个生活服务目的地。高德地图 CEO 郭宁同时宣布,高德扫街榜永不商业化。
据介绍,高德扫街榜的核心是通过用户的 「行为+信用」,确保这是一份无法刷分的真实可信榜单,从而重新构建一套线下服务的信用体系。
打开扫街榜,用户会看到对应不同类型行为的排行榜,有体现远距离专程前往的 「轮胎磨损榜」,有体现多次前往的 「回头客榜」,还有本地人爱去、城市特色体验、高分烟火小店等多类排名,每个分类都会根据动态数据每日更新。
长期以来,餐饮商家一直面临 「恶评门槛低」「好评成本高」 的困境。对此,高德地图宣布,高德扫街榜将在获得用户授权后,首次引入支付宝芝麻信用体系,结合用户信用等级为可信评价加权,并借助 AI 风控,有效识别、过滤虚假和噪声评价。
高德扫街榜所打造的信用体系扎根于本地生活及线下服务消费,将真实出行和可信评价纳入评分,转化为商家长期可靠的信用资产。由此,商家能够远离 「刷分换流量」「送礼换好评」 等运营潜规则。
高德扫街榜发布当天,高德宣布推出 「烟火好店支持计划」,通过三方面大力度补贴,鼓励用户到店消费,助力烟火小店客流、交易的双增长。
出行补贴方面,高德地图针对出发地或目的地是线下商家的用户,发放价值 2 亿元专属到店出行补贴券包,包含公交地铁补贴、打车券、加油券等,补贴用户出行成本。
交易补贴方面,高德地图将发放 9.5 亿元消费券,鼓励用户前往烟火好店体验优质服务,包含到店优惠券、招牌菜折扣等,所有成本由平台承担。
高德还将通过首页 AI 推荐、搜索热词推送、导航语音播报等方式,每天为优质烟火小店提供 5000 万流量的精准曝光;同时,提供 3000 万元平台激励,广泛邀请行业达人帮助小店制作优质推广内容。
与此同时,高德扫街榜发布了首份 「烟火小店榜」。首批上榜的 2962 家烟火小店覆盖全国 61 个城市,其中有几代人传承的深巷老店,有家庭式经营的夫妻暖心小店,也有不靠流量只靠口碑的好店。据悉,接下来高德扫街榜 「烟火小店榜」 将陆续覆盖全国更多城市。
9 月 9 日晚间,阿里在美股市场股价大涨超 4%。今天上午,阿里港股股价冲高回落,涨 1.83%。
美团则在同日宣布,即日起,大众点评将正式 「重启」 品质外卖服务,将通过 B 端自研大模型,以 「AI+真实高分」 为用户提供可靠决策。
美团表示,首批已集合超百万家高分堂食店,依托海量用户真实到店评价,将优质堂食餐厅的外卖送到大家身边。本次 「品质外卖」 升级,也将重点为用户推荐周边的高分小店、社区店、夫妻老婆店,帮助优质堂食小店,获得更多线上线下增量。
每日经济新闻综合每日经济新闻
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