每经编辑｜许绍航
近日，有网友发帖反映，知名奶茶品牌乐乐茶的新品 「苹果糖」 难吃，糖非常粘牙，甚至怀疑 「用了 502」 胶水，「苹果的糖是软的，一点都不脆，还粘牙」，还有网友称实物和宣传海报差别有点大，苹果糖是 「照骗」。
图：部分网友评价
据了解，网友吐槽的新品为 「凤梨苹果糖」，该饮品单杯价格为 26 元，另外加 「一颗苹果糖」 是 9.9 元，目前该饮品在乐乐茶点单小程序上已搜索不到。
12 月 20 日，乐乐茶就此事发布致歉声明：我们第一时间全面核査了全国门店的苹果糖系列出品。不符合标准的产品已立即下架，相关门店已责令立即整改，并对出品严重不符的门店进行了严厉处罚。目前全国门店苹果糖系列陆续恢复上架。
乐乐茶表示，产品主要集中在以下几个问题：1. 杯中的苹果没有裹上糖；2. 裹糖太少，苹果容易氧化；3. 糖裹得太厚，口感过粘；4. 糖浆温度过高，导致苹果颜色变深；5. 顶部装饰漏放或摆放不标准。「这次由于我们自身考虑不周、准备不足，导致出品不够稳定，影响了大家的体验。」
资料显示，乐乐茶 （LELECHA） 创立于 2016 年，以 「茶饮+软包」 为特色，总部位于上海，是主打原创的鲜果乳酪茶和软包的新式茶饮品牌。
2022 年年底，奈雪宣布以 5.25 亿元收购乐乐茶 43.64% 股本权益，成为后者的第一大股东。不过，乐乐茶维持着相对独立经营。
值得一提的是，今年 3 月，乐乐茶曾被曝计划在 2025 年将直营店全部闭店撤铺，只保留加盟门店，接下来将转型做烘焙专门店，并开设以烘焙品类为第一优先级的门店。
对此，乐乐茶称，上述消息不实。乐乐茶方面表示，其全国门店有 400 多家，其中直营店近 100 家，2025 年计划全年门店数增长至 700 家，团队和资源重点投入到加盟事业工作中，帮助门店提升市场竞争力。
编辑|许绍航 杜恒峰
校对|金冥羽
每日经济新闻综合自 21 世纪经济报道、都市快报、乐乐茶官网
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