就在华尔街热议金融科技公司 Block「以 AI 之名」 裁掉近半员工之际，太平洋彼岸也出现更多类似的故事。
据悉，日本三大银行之一的瑞穗金融集团 （Mizuho FG） 计划在未来 10 年内，通过投资人工智能提高效率，将目前约 1.5 万个事务岗位削减最多 5000 个。从今年 4 月的新财年开始，瑞穗将把统筹事务岗位员工的 「事务集团」 更名为 「流程设计集团」，意在强化通过 AI 重塑业务流程的共识。
作为背景，瑞穗在金融稳定理事会 （FSB） 的全球系统重要性银行中，与中国交通银行、德意志银行、摩根士丹利等位列第一组。足以显示，「大而不能倒」 的金融巨头们也开始迎来 AI 对就业岗位的影响。
（来源：FSB）
瑞穗称，5000 个岗位的削减包括自然离职、控制招聘等方式来减少人数。
与美国同行快速裁员的做法不同，日本金融巨头表示不会直接裁掉那些工作被 AI 取代的员工，而是调配到银行网点转行从事个人客户销售或其他岗位，银行将提供技能再培训支持。
该金融集团计划在截至 2028 财年的 3 年内，将向人工智能投资 500 亿至 1000 亿日元。瑞穗银行等机构将正式引入人工智能用于账户开立、汇款手续所需文件的审核，以及在系统中登记客户信息等事务性工作。随着 AI 全面导入，该机构还将推进人员重新配置和组织架构调整。
瑞穗的最新表态，也是日本大企业应对 AI 变革的缩影。
在去年的一次公开调查中，多家知名企业均认为 AI 能够在 5 年内代替相当数量的员工。其中，日本最大电信公司 NTT 预计，五年后 AI 能够完成该公司 「超过 5 成的业务」。NTT 在全球总共拥有超 34 万名员工。
该公司介绍称，目前负责整理故障报修和进行简单询问的员工数量合计有 2500 人，计划到 2027 财年减少一半。其中，目前负责简单询问的 800 人将被清零。
日本生命保险、盐野义制药等大型公司也认为，目前有 30% 的员工/工作会被 AI 替代。
盐野义制药人事部长河本高步对媒体表示，除了回复邮件等事务外，AI 在创新药开发中还能帮助收集必要文献信息，以及编写临床试验计划书和申报材料等。综合这些估算，5 年内可以替代公司内部约 3 成人员。如果所有员工都以同样的意识提高自身效率，替代率可能会达到 5 成。
（财联社）
文章转载自 东方财富
