来源:
中国证券报
近日,快手在本地生活服务板块上线独立 「外卖」 入口。
用户点击进入后,可选购汉堡披萨、咖啡奶茶等特惠商品,选择 「在线点单」 即跳转至第三方小程序完成交易配送。分析人士认为,这是快手在本地生活领域的重大突破。

快手数据显示,二季度,快手本地外卖商品支付用户数环比增长超 3 倍,业绩规模涨幅显著。快手方面表示,当前外卖商品以第三方合作共建为主,后续将覆盖更多商家及品类。
业内人士表示,如今更多平台入局外卖市场,未来各平台能否打出差异化竞争策略,成为关键所在。
「新线城市+AI」 战略
快手此次入局并非一时兴起。自 2024 年 6 月推出团购配送到家业务以来,快手一直在探索外卖路径。如今独立入口上线,标志着其本地生活战略进入新阶段。
快手外卖采用 「美团供应链+快手流量」 的轻资产模式。用户下单后生成的兑换券,需跳转至美团 APP 或小程序核销,配送环节由美团或第三方服务商承接。同时,部分快手本地生活商家也可直接上架外卖商品,提供自配或第三方配送服务。
这一布局与快手 2025 年提出的 「新线城市+AI」 战略密不可分。截至 2025 年一季度,快手日活用户达 4.08 亿,其中新线城市用户占比超 62%,为其外卖业务提供了天然的流量池。
技术层面,快手自研的可灵 AI 大模型已实现商业化落地,其多模态交互能力,可自动生成外卖商品视频、优化配送路径。这成为快手区别于其他平台的独特竞争力。
外卖市场竞争白热化
快手入局之时,正值外卖市场竞争白热化。今年 2 月,京东入局外卖市场,以 「百亿补贴」 作为破局利器。京东打出 「0 佣金」 口号,「618」 期间,京东外卖日订单超 2500 万单,全职骑手突破 12 万人。
阿里系不甘示弱。4 月底,饿了么在淘宝 App 接入外卖接口 「淘宝闪购」。7 月,「淘宝闪购」 启动规模达 500 亿元的补贴计划。
7 月 18 日,市场监管总局联合三部门约谈三家平台,要求杜绝 「低于成本价倾销」。8 月 1 日,美团、饿了么、京东均发布声明,承诺将 「规范促销行为,抵制恶性竞争」。
差异化竞争成新趋势
在监管引导下,平台竞争从价格战转向生态建设,差异化竞争成新趋势。
京东于 7 月 22 日推出合营厨房 「七鲜小厨」,投入 10 亿元现金,面向全国餐饮品牌与个体厨师,为 1000 道招牌菜招募合伙人。京东计划未来三年投入超百亿元,在全国复制 10000 家 「七鲜小厨」,用供应链规模效应压降成本。
美团选择加固 「护城河」。8 月 5 日,美团宣布启动中小商户发展扶持计划,向中小商户发放助力金。7 月 1 日,美团推出 「浣熊食堂」 品牌,计划未来三年在全国建设 1200 家。美团还在即时零售领域围绕闪电仓布局。
阿里系整合生态优势。8 月 5 日,淘宝上线 「大会员体系」,88VIP 首次打通饿了么、飞猪、盒马权益。饿了么、飞猪在 6 月底被合并进入阿里中国电商事业群。
(中国证券报)
文章转载自东方财富


