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春节观察:「蚂蚁阿福」 用户破亿,AI 从 「热闹」 走向 「日常陪伴」

来自 每日经济新闻
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每经编辑|魏小静    

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这个春节,AI战场硝烟弥漫,红包与冠名齐飞。一众通用AI中,「蚂蚁阿福」这款健康AI交出了一份醒目的成绩单——2月23日,大年初七,蚂蚁集团发布数据:春节期间,蚂蚁阿福App总用户规模突破了1亿,成为全球规模领先的健康AI App,此前它已连续多日登顶苹果App Store下载总榜第一名。

比数据更值得关注的,是这款产品所折射出的行业转向。依托支付宝「集福」国民级IP与16.8元新客红包,阿福完成了一大波用户触达。但真正让它在这个春节火出圈的,不是红包,而是一场悄然兴起的全民健康风潮。

当「春节在家教爸妈用阿福」成为社交平台热门话题,年轻人正用一种新的方式,填平返程后那份放不下的牵挂,远程关注父母长辈的身体健康。

CFF20LXzkOwNfsay86cib4p0S2T0NfBIZicSMl7tYnKBaibmLibs8uIQI1mZYasibU5KFf6wlMM5EENdMic3ibFTHCmUw.png总用户破亿

这个春节流行用「阿福」

春节长假即将结束,返乡的人们陆续回到工作岗位。那个紫色图标的App,也被留在了父母的手机屏幕上,成为特别的「年货」。

「年夜饭桌上,我爸坐在那儿,话明显少了,精气神也不如去年。」

春节返家后,陕西人王涛敏锐地捕捉到了这个细节。他想带父亲去医院做个全面检查,老人却一口回绝:「大过年的,跑什么医院,我自己的身体自己知道。」

王涛太熟悉父亲的这种倔强了。他没再坚持,只是抽空去买了一个智能手环,帮父亲手机装上了阿福App,手把手教会父亲怎么用、怎么绑定智能手环。

父亲从不主动提起的睡眠、心率、活动量,将通过阿福的「健康档案家庭共享」功能,形成一份连续的健康报告,同步到王涛的手机上。一旦数据出现异常波动,系统还会自动推送风险提示。

社交平台上,不少网友也在分享如何教家里人用这个AI助手来管理健康,「爸妈用阿福直接解锁新技能了」「今年的目标是教会我爷我奶」「我爸妈现在用得比我还溜」……

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据最新统计数据,阿福App的春节新增用户中,52%来自三线及以下城市,用户使用最多的功能是健康问答、拍皮肤、阿福电话咨询、健康小目标和健康档案。阿福用户中除了大量年轻人,还有20%是老年人。

一个应用能同时在年轻人和长辈群体中站稳脚跟,极为罕见。这背后,是一场「代际反哺」:不仅仅是年轻人教会了父母用AI,而是爱,找到了新的表达方式。

CFF20LXzkOwNfsay86cib4p0S2T0NfBIZicSMl7tYnKBaibmLibs8uIQI1mZYasibU5KFf6wlMM5EENdMic3ibFTHCmUw.pngAI混战春节档

垂直赛道跑出黑马

回望这个春节的AI战局,两条路径的分野愈发清晰。

一条是通用AI的广覆盖路径,采用红包、冠名、节目植入等方式,用最短时间抢占用户心智。另一条是垂直AI的深度应用路径,切入有专业壁垒的刚需场景,用解决问题的能力构建长期黏性。

阿福的突围,恰好踩在了两条路径的交汇点上,既以春晚小品植入和「集福」红包完成广泛触达,又以健康服务的专业能力实现深度应用式的留存。

这个2月,阿福可谓动作频频:推出了支持大字体、方言互动和语音咨询的「长辈模式」,还首次发放「健康福」红包,更重磅官宣成为央视CCTV健康生活合作伙伴,亮相马年春晚小品《血压计》,成为本次春晚唯二登台的AI应用之一。

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这套组合拳的效果,最终落回用户的日常里。

69岁的广州退休教师何梅芬,春节期间主动跟女儿提出 「给我手机上也装个阿福」 的要求。理由很简单:「你们现在忙工作忙家庭,我自己能解决的问题,就不给你们添麻烦。」

来自川东小城的任敏敏,也在春节聚会时被闺蜜「安利」了阿福。她点开「健康小目标」,选择了「我想减掉小肚子」,一份定制打卡计划随即生成。新的一年,这位「中年少女」渴望轻装上阵,也想稳稳接住一家人的头疼脑热。

当流量红利退潮,真正留下来的,是那些既能「走进手机」,也能「走进生活」的AI。

CFF20LXzkOwNfsay86cib4p0S2T0NfBIZicSMl7tYnKBaibmLibs8uIQI1mZYasibU5KFf6wlMM5EENdMic3ibFTHCmUw.png面对健康刚需

AI该做什么?

在市场观察人士看来,健康正成为AI的下一个刚需市场。

埃森哲中国消费者洞察报告为这一论断提供了注脚。过去一年,86%的受访者开始关注或投入更多精力在健康管理上。看重健康的消费者占比达87%,较2021年提升9个百分点。健康,已然超越家庭、事业、财富,成为中国消费者当下最为重视的事项。

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图片信息来源:《埃森哲中国消费者洞察》

这份心态的变迁,叠加不可逆的老龄化趋势,以及医疗资源分布不均的客观现实,让AI健康助手有了更大的发挥空间。

摩根大通中国证券研究团队此前研判,2026年可能成为中国消费级AI「激活年」,聊天机器人从尝鲜变为养成习惯,并开始重塑用户发现信息、评估选项和发起行动的方式。

这个春节,阿福的走红恰恰印证了这一转向。当用户从「看AI」转向「用AI」,真正被需要的,是那些能接住真实生活的产品。

(文中王涛、何梅芬、任敏敏均为化名)

编辑|魏小静

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文章转载自 每经网

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