8 月 9 日，在 2025 世界机器人大会上，京东 3C 数码事业群智能机器人业务部负责人徐磊表示，机器人普及需用户近距离接触体验。京东在京东 MALL 搭建机器人应用场景供消费者体验，并发布 「智能机器人产业加速计划」，计划通过销售家庭陪伴、安防类机器人推进家庭应用，助力 100 个品牌销售破 10 亿元。京东将支持 0 门槛入驻自营，投入百亿元资源用于全渠道推广、售后服务、营销及 AI 技术赋能。
每经记者｜王郁彪 每经编辑｜魏文艺
8 月 9 日，在 2025 世界机器人大会上，京东 3C 数码事业群智能机器人业务部负责人徐磊在接受 《每日经济新闻》 记者采访时表示，未来机器人走进千家万户，覆盖千行百业，需要一个过程。「首先就是要让用户近距离接触、感受机器人使用的场景。」
据徐磊介绍，京东在线下零售新业态京东 MALL 中就搭建了一些机器人应用场景，同时设置了抓娃娃机器人、抽奖机器人、咖啡机器人、煎饼机器人等供消费者体验。
针对 8 月 8 日京东发布的 「智能机器人产业加速计划」，徐磊进一步表示，通过销售家庭陪伴、安防类机器人等方式，京东将逐步推进机器人在家庭场景中的应用，特别是在养老和陪伴两个领域。
对于 「未来三年内助力 100 个智能机器人品牌销售破 10 亿元」 这项计划，徐磊告诉每经记者，京东支持 0 门槛入驻京东自营，同时一盘货打通线上、政企采购、线下、海外平台。百亿元资源投入则会用在全渠道推广、售后服务、营销以及 AI（人工智能） 技术赋能等方面。
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