【文章来源：期货日报】
在今天，打开手机上的交易 App 进行买卖，对投资者来说已是家常便饭。然而，很少有人会去想，这款 App 背后的代码、引擎乃至每一行指令，究竟掌握在谁的手里。对金融机构而言，这恰恰是关乎生死存亡的核心命题。2025 年，当徽商期货捧回由中国人民银行与中国证监会联合颁发的 「2024 年度金融科技发展奖」 时，每一个为之付出的技术人员深知这份荣誉的分量，远不止于一个奖项本身。它是徽商期货技术研发人员用五年时间，从零开始，亲手打造出一款完全属于自己的 App，并以此撬动公司全面数字化转型的最好见证。
回望来路，这条路并非坦途，而是始于一段深刻的 「受制于人」 的切肤之痛。
一、痛定思痛：被 「卡脖子」 的滋味不好受
在 2019 年之前，公司的移动端服务和其他许多同行一样，依赖于外部采购的标准化客户端。表面上看，这省去了自研的麻烦，但深入业务一线后，问题接踵而至。
最让人感到无力的是创新的滞后。当公司希望推出一项贴合自身客户特点的特色功能，如针对客户复盘的账户分析模块与产业客户线上化服务功能，或为新手投资者设计的模拟交易引导流程时，往往需要漫长的沟通、排期与等待。市场瞬息万变，行情稍纵即逝，这种被动的 「跟跑」 状态，严重制约了公司的业务创新能力和客户服务质效。
其次是数据的 「黑箱」。研发人员能看到客户的最终交易结果，却无法看清他们是如何决策的——看了哪些研报？关注了哪些品种？在哪个环节放弃了操作？这些宝贵的行为数据被封闭在第三方系统里，如同隔雾看花，甚至有些服务商认为这些使用自己客户端的客户是自己的而非期货公司的，这就让期货公司非常被动而又无能为力。这使得精准营销、个性化服务、风险预警等基于数据驱动的精细化运营成为一句空话。我们的数据资产，实际上并未真正沉淀为公司的核心竞争力。
而最根本的焦虑，则来自安全的不确定性。金融安全无小事，将承载着客户敏感信息和交易指令的核心前端系统，完全交由外部供应商掌控，意味着公司的业务连续性和数据主权存在不可控的风险。一旦供应商出现技术漏洞、经营危机或合规问题，都将直接危及徽商期货的声誉与生存。尤其是在国家大力倡导信息技术应用创新的大背景下，这种 「命门」 在外的局面，已经成了制约公司发展的最大瓶颈。
正是这些实实在在的痛点，促使公司管理层下定决心：必须打造一款完全属于自己的、自主可控的 App。这不仅是为了提升用户体验，也是一个技术选择，更是为了掌握企业发展的主动权，筑牢安全防线，为未来的高质量发展奠定坚实的数字基座。
二、躬身入局：从 「掌上营业厅」 到 App 1.0
2019 年，公司技术中心正式成立，「开荒」 之旅开始了。面对一片空白，团队没有好高骛远，而是选择了最务实的路径——小步快跑，验证能力。
第一个 「试验田」 是掌上营业厅即徽商云客服小程序。团队并未一开始就挑战复杂的交易 App，而是从高频、刚需的轻量级应用入手。2020 年，徽商云客服小程序的成功上线，让团队积累了宝贵的移动端开发经验。随后，互联网开户预约、法人开户预录预审、特定品种申请等一系列线上化流程的推出，不仅极大地提升了内部效率 （如将特定品种申请从 7 天缩短至下一交易日），更验证了自研模式的可行性，也锻炼了一支能打硬仗的队伍，为 App 的诞生铺平了道路。
在此基础上，公司提出了清晰的 「两端两平台」 战略蓝图——以自主的小程序端和 App 端为面向客户的统一服务入口，以数据中台和智能投研平台为支撑前端业务的智慧引擎。App，就是这张蓝图中最关键的一块拼图，是连接公司与客户的超级入口。
经过几年的沉淀，2024 年 3 月，由公司完全自主开发的徽商期货综合 App 1.0 正式面向客户推出，这是一个里程碑式的事件。徽商期货 App 不仅实现了行情、交易、资讯、客服等一站式服务，更重要的是，它拥有完全自主的知识产权和代码控制权。从此，功能迭代的节奏由我们自己掌控，响应速度从 「月」 变成了 「天」 甚至 「小时」。市场的初步反馈也令人鼓舞，App 下载量迅速突破 4 万，日活用户稳定在 4000 以上，证明了这条路走对了。
三、乘势而上：AI 大模型带来的 「领跑」 加速度
如果说 App 一期解决了 「有没有」 的问题，那么如何让它 「强起来」「智起来」，成为真正的行业领跑者，则是摆在徽商期货面前的新课题。答案，就在席卷全球的 AI 大模型浪潮之中。
2024 年，公司成立了一级部门金融科技部，并成功申报了证监会的科技监管课题，为 AI 的合规应用铺平了道路。进入 2025 年，迎来了 AI 落地的元年。为了确保数据绝对安全，没有选择公有云 API，而是从零搭建了本地化的 AI 推理框架和 RAG 系统。重点推进了数据中台建设，打通核心业务系统数据链路，夯实数据底座，为后续 AI 应用提供坚实的数据支撑。
很快，一系列基于 AI 的创新应用如雨后春笋般在公司生根发芽。
「智能开户数字员工」：自动完成开户全流程审核，能秒级识别身份证、银行卡等信息，精准提取基本信息、风险测评和回访问卷内容，并通过精心设计的提示词调用大模型，智能判断用户信息是否合理、一致。团队深入梳理业务需求，凝练出 25 条视频开户审核规则，逐条实测、截图验证，并结合大模型的 「思考过程」 反向优化规则与提示词，最终实现高精度、高效率的自动化审核，让开户更快、更准、转化率更高——科技真正为服务注入了温度与智慧。
「研报一键精读」：面对动辄几十页的专业研报，普通投资者常常望而却步。公司 AI 助手能瞬间提炼核心观点，并用通俗语言解读，甚至根据用户的持仓情况推送个性化摘要，真正让专业研究 「飞入寻常百姓家」。
「个性化推荐服务」：依托数据中台整合超 2.5TB 来自经管、风控、交易等系统的多源数据，为每位客户构建包含 140 余个标签的精细画像，涵盖交易行为、盈亏特征、情绪稳定性、资金管理能力等维度。将个性化内容通过实时接口呈现在徽商期货 App 的每一次交互中。
「陪伴式交易服务」：App 不再是冰冷的下单机器，而是一个懂你的交易伙伴。它会主动提醒你关注自选合约的重要新闻，解读盘面异动，甚至在你可能因情绪冲动下单时，给出冷静的风险提示。
支撑这一切的，是公司完全自研并通过中证技术安全认证的行情交易引擎。从底层数据传输到上层 AI 交互，整个链条的自主可控，让公司在这场智能化竞赛中赢得了真正的主动权。
正是这套以 「双中台+全栈终端」 为核心的 「数智化多场景交易与服务平台」，赢得了 「金融科技发展奖」 的青睐，并获得了 3300 万元国有资本预算的支持。截至 2025 年底，App 累计下载量已超 11 万次，日活峰值达 8500 人，成为了公司服务零售客户当之无愧的核心阵地。
四、行稳致远：自主之路的价值与未来
回望这段历程，自主可控带来的价值远超一款 App 本身。
对内，它重塑了公司组织文化。技术与业务的壁垒被打破，形成了敏捷协作的创新闭环。通过 「人人都是体验官」 「对话客户」 等活动，每一位员工都能为产品优化贡献力量。
对外，它筑起了信任的护城河。在数据安全备受关注的今天，我们通过行业监管安全认证并向客户承诺 「核心数据不出内网」，这份透明与担当，是任何营销手段都无法替代的宝贵资产，也是徽商期货区别于竞争对手的核心优势。
对行业，树立了可借鉴的 「徽商样板」。徽商期货的实践证明，即使是中小型金融机构，只要战略坚定、路径清晰、执行有力，同样可以在金融科技领域实现弯道超车。公司 「两端两平台」 架构、AI 大模型的落地方法论、以及信创改造的实践经验，都为同行提供了有价值的参考，推动了整个期货行业的数字化进程。
展望 2026 年，脚步不会停歇。鸿蒙版 App 即将发布，核心系统的信创改造正在稳步推进。我们正着力打造 「AI 选期」「行情深度解读」 等更智能的陪伴式服务场景。公司的目标是让徽商期货 App 成为客户每天打开次数最多、使用时长最长、最离不开的那个 「智能交易伙伴」。
从 「跟跑」 到 「领跑」，这条路徽商期货走得踏实而坚定。因为每个徽商技术研发人员深知，在这个技术定义未来的时代，唯有将命运牢牢掌握在自己手中，才能在服务实体经济的征程上，走得更远、更稳。这份由 「金融科技发展奖」 所见证的荣耀，将激励公司继续前行，用一行行自主的代码，为客户创造真实的价值，也为徽商精神写下属于这个时代的注脚。
