广州、深圳推进养老服务创新，政府联合银行通过 「信贷+服务」 模式降低老年人用餐成本，长者饭堂实现全覆盖并引入炒菜机器人提升效率。同时，金融力量支持康养科技发展，如广发银行为力之智能提供信贷支持，研发康复机器人，并打造数字康养平台满足养老机构需求。在跨境养老方面，社保卡在更多生活场景中带来便捷。中国养老事业在科技与金融结合下稳步前行。
每经记者｜潘婷 每经编辑｜廖丹
清晨七点的广州桐乐大塘街道，72 岁的张婆婆刷了刷广发社保卡，「嘀」 地一声轻响后，热气腾腾的艇仔粥配肠粉被端到面前。
「政府补 6 块，银行减 2 块，这顿午饭只花 10 块钱。」 当张婆婆用餐时，炒菜机器人正自动烹制粤式菜肴，标准化出餐效率大大提升。
而在力之智能的实验室，董事长谢龙汉正向调研记者展示最新款脑控康复机器人的功能。这位华南理工大学教授带着四个博士生创办的企业，刚获得广发银行 2500 万元信贷支持。「我们的目标是让康复机器人惠及更多家庭！」 他的宣言背后，是 4.6 亿中国康复人群的现实需求。
老龄化浪潮席卷而来。民政部数据显示，全国 60 岁以上人口占比已达 22%，每 5 人中就有 1 位银发族。近期，记者调研广、深两地养老需求，在这场关乎国计民生的养老攻坚战中，金融力量正通过 「信贷+服务」 模式托举着 「老有所养」 的中国方案。
服务：长者饭堂里的民生温度
2023 年 7 月，民政部等 13 部门联合印发 《全面推进城市一刻钟便民生活圈建设三年行动计划 （2023-2025）》，明确要求 「探索发展社区食堂，建立老年人助餐服务网络」。 2023 年 10 月，《积极发展老年助餐服务行动方案》 提出完善老年食堂、老年餐桌等助餐服务设施，优化功能布局。
广州市民政局通过 「长者饭堂」 政策，将助餐服务纳入社区养老服务核心内容，截至 2024 年 7 月，全市长者饭堂 1417 个，实现镇街、村居全覆盖。
记者了解到，通过整合政府补贴与银行优惠，老年人用餐成本降低，切实做到金融为民。
「我们银行优惠券自动派发，老人只管刷卡，堂食、外卖都可以。」 在广州桐乐大塘街社区饭堂 （长者饭堂），广发银行工作人员正向记者展示手机银行 App「银发专区」，这个适老化界面让长者饭堂查询效率显著提升。
记者在长者饭堂看到，临近午饭时间，陆续有市民来到该处就餐。
「总面积约 200 平方米，分上下两层就餐区域，最多可同时容纳超过 100 名食客用餐，面向所有人开放，还错峰为环卫工人、快递员设置专属的就餐区域，他们也能在这里享受与长者一样的就餐优惠。」 据大塘街道办事处相关工作负责人介绍，「桐乐大塘街社区饭堂是由闲置已久的老旧物业升级改造而来的。」 在提升老年人群就餐体验的同时，也兼顾了新业态从业人员及普通社区居民的实际生活需要。
记者了解到，社区饭堂也隐藏了不少 「黑科技」。饭堂创新引入了炒菜机器人，通过智能化操作实现了标准化出餐，只需要通过手机设定炒菜所需的时间、火力等信息，就能让炒菜机器人自动工作。
值得一提的是，广、深在跨境养老方面也有新进展。
当前，港澳居民北上的需求不断增加，跨境养老不是口号，是每天发生的现实。今年以来，部分银行聚焦大湾区居民跨城生活中交通出行不便、异地参保流程繁琐以及不同城市养老资源衔接不畅等问题，升级金融场景。
「第一期工程会在社保卡加载 『全国互联互通交通卡』 应用技术。」 据广发银行零售金融部负责人透露，该卡支持在全国 330 多个地级及以上城市公交地铁以及香港地铁、澳门公交、港珠澳大桥跨境巴士等交通场景使用。接下来会在医疗、旅游，还有长者饭堂等场景进行扩充，让持卡人在更多生活场景中感受到社保卡带来的便捷与优惠。
信贷：康养科技的金融支持
数据显示，中国有 4.6 亿人存在康复需求，其中老年人及慢性病 （心脑血管疾病、癌症等） 患者增加是核心驱动力。
在科技的加持下，传统康复领域正经历颠覆性变革。在此过程中，资金是重要一环。
在力之智能实验室里，伫立着一个类似人形的康复机器，它能依靠使用者前额脑电产生的波动控制机器，以达到康复诊疗的目的。
力之智能研发的康复机器 图片来源：每经记者 潘婷 摄
2024 年第四季度，力之智能拟申报国家产业基金，向广发银行申请授信意向书。广发银行广州分行积极响应并为企业出具 1.7 亿元的授信意向书，与企业建立了业务初步联系。
2025 年 4 月 22 日，在广州市副市长主持召开的关于 「益企共赢计划」 的企业座谈会上，力之智能主动选择广发银行作为唯一合作行，双方开始更为深入的交流与合作。
基于 「益企共赢计划」，广发银行提高审批效率并顺利批复 2500 万元的综合授信。后续，广发银行还将联合股权投资机构、区域性股权市场运营机构等深化投贷联动合作，合力满足企业全生命周期的多元化融资需求。
深圳市养老护理院数字驾驶舱 图片来源：每经记者 潘婷 摄
2024 年下半年，深圳市进一步推动银发经济、智慧养老、AI 智能的全面发展。在深圳市养老护理院，科技也给这里带来了新变化。
「养老机构追求照护服务精准化、健康守护智能化、费用管理统一化；而老年群体及其家庭期盼的是家院沟通顺畅化、费用支付适老化。」 广发银行相关负责人告诉记者，在对全国各地养老行业的深入调研后，除了传统融资服务外，广发银行积极提供融智服务，研发数字康养平台，满足养老机构和老年群体需求，支持养老行业更好发展。
深圳市养老护理院护理员小赵打开数字康养平台，从血压测量到关节按摩，今日的照护任务清晰列明。自从接入广发数字康养平台，她的工作变得有条不紊。
据了解，该数字康养平台是广发银行为深圳市养老护理院设计的全方位数字化解决方案，涵盖入住登记、健康管理、护理记录、费用结算等 67 项系统开发需求。
深圳市养老护理院院长李锡坡坦言：「照护内容不一、费用管理复杂等问题是传统养老院面临的痛点。」 在数字化能力加持下，家属可以通过小程序预约探视、查看健康数据、缴纳费用。
老有所养，是民生福祉的核心要义；银发浪潮，是社会治理的重要课题。当金融活水遇见科技之光，当国家战略照进百姓灶台，中国养老事业正在破解世界级难题的路上行稳致远。
文章转载自 每经网