【文章来源:金十数据】
中国电商巨头京东 (JD.O) 在年度 「双十一」 购物节期间创下销售纪录,下单用户数量增长 40%,订单量跃升近 60%。
京东在购物节结束后通过微信公布了这一成绩。第三方数据显示,京东 App 在行业中活跃用户增长最快,同时在商品质量、价格与服务满意度方面均名列第一。
京东传统优势品类电子产品表现突出,新款手机销量增长超过四倍。AI 类产品销售表现亮眼,AI 平板销量增长 200%,大屏 AI 手机增长 150%,AI 眼镜、音箱及家庭储物设备等各类产品均实现 100% 的增长。
服饰与日用消费品品类同样表现强劲,近 500 个服饰、美妆及运动相关细分类目的销售额增长超过 100%。另外,京东超市有超过 3 万个品牌的销售额翻倍。
首次参与 「双十一」 的新业务板块也展现出强劲势头。京东外卖已与超 200 万家餐厅合作,排名前 300 的餐饮品牌日均订单量较上线首月提升 13 倍。京东旅行的酒店订单同比增长近 8 倍,机票订单增长 6.3 倍。
据了解,京东线下业务同样取得亮眼成绩,京东 3C 数码门店数量突破 4200 家,成交额同比增长超过 100%。京东京车会在全国 3000 多家门店的到店订单量也实现同比翻倍。
京东国际业务通过 「京东国际」 平台推动了跨境增长,1500 多个进口品牌的交易额同比增长超过 3 倍。平台升级后的跨境包邮服务覆盖 13 个国家,交易量同比提升 300%。
京东物流也在购物节期间创下多项行业纪录,物流全链条自动化覆盖率超过 95%。公司表示,其自营订单中有 95% 在 24 小时内完成履约,县镇级地区的订单有 87% 能在同一时间内送达。
AI 在京东运营中发挥了关键作用,超过 3 万个智能体作为 「数字员工」 活跃在零售、物流、金融及产业等多个业务部门。京东的 AI 虚拟主播 「JOY 主播」 以仅为真人主播十分之一的成本服务超过 4 万个品牌,活动期间带动销售额超过 23 亿元人民币。

