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当 AI 开始代替你做功课!ChatGPT 推出购物研究助手抢占 「导购市场」

来自 金桂财经
2025 年 11 月 25 日
在 财眼
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【文章来源:金十数据】

AI 播客:换个方式听新闻 下载 mp3

音频由扣子空间生成

据了解,OpenAI 发布了一款免费的 AI 购物研究工具,称其可在假日季为 ChatGPT 用户生成个性化购物指南。

OpenAI 在周一的博客文章中表示,虽然 ChatGPT 一直可以回答与购物相关的问题,但公司这次专门训练了一个 GPT-5 mini 版本,使其能主动提出澄清性问题,并从被视为 「高质量网站」 的评论中提取答案。

例如,OpenAI 发言人在发布会前向媒体透露,用户在 Reddit 上分享的购物体验,可能比产品页上带有营销性质的评论更值得信赖。值得一提的是,该工具在提供商品链接时不会优先考虑特定网站。

这款新工具与用户熟悉的普通 ChatGPT 文本对话有所不同。用户可通过聊天界面中的 「购物研究」 专用按钮,输入诸如 「为单身公寓找一张小沙发」 或 「帮我找一份适合 4 岁喜欢画画的侄女的礼物」 之类的指令。

不同于立即生成文本回复,这款研究工具会以问答形式进一步了解需求,询问预算、颜色偏好、尺寸等因素。在从网络收集信息的过程中,它会推荐 10 到 15 种商品,用户可通过点击 「更多类似的」 或 「不感兴趣」 来优化最终清单。

随着聊天机器人市场竞争加剧,OpenAI 正持续拓展 ChatGPT 的应用场景以吸引更多用户。近几周,OpenAI 陆续推出了 ChatGPT 群聊功能、面向美国 K-12 教师的免费版聊天机器人,以及内置 ChatGPT 的网页浏览器。

尤其在购物领域,竞争愈发激烈。OpenAI 与其竞争对手 Perplexity AI 等公司正试图让自家的 AI 工具融入消费者的购物流程,从而开辟新的收入渠道。

不过,OpenAI 暂时并未打算通过购物研究工具直接盈利。公司表示,将在 1 月前向所有免费和付费用户开放 「几乎不限量」 的使用权限。该工具与 ChatGPT 内置的结账功能 (由 Stripe 提供支持,目前仅面向美国用户、部分 Etsy 和 Shopify 商家) 是分开的。

此外,这款工具与依赖联盟营销链接赚取佣金的在线买家指南也不同。OpenAI 表示,它将汇总全网评论并引用产品页或评测网站链接,而不会与零售商共享聊天内容。

OpenAI 在博客中称,这款购物工具在电子产品、美妆、家居、园艺、厨房电器与户外用品等细分领域表现 「尤为出色」。但由于生成推荐清单可能需数分钟,公司建议用户在仅需快速查询价格或硬件规格时,仍使用常规版 ChatGPT 搜索功能。

不过,OpenAI 也承认,这款工具仍存在明显不足,短期内不太可能取代真人送礼者。OpenAI 购物研究团队负责人伊萨·富尔福德 (Isa Fulford) 表示,让模型具备批判性地识别客观、非付费或真实用户评论的能力 「相当困难」,「要做到百分之百正确几乎不可能」。

参与该工具研发的 OpenAI 研究员马努卡·斯特拉塔 (Manuka Stratta) 则表示:「总体来说,Reddit 上的许多评论相对可信。因此我们训练模型更加关注并索引那些带有自然内容的在线来源,而非付费营销信息。」

OpenAI 也提醒用户,为获取最准确的商品信息,仍应访问商家网站。公司在博客中警告称,这款新工具 「可能会在价格或库存等产品细节上出现错误」。

【文章来源:金十数据】

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例如,OpenAI 发言人在发布会前向媒体透露,用户在 Reddit 上分享的购物体验,可能比产品页上带有营销性质的评论更值得信赖。值得一提的是,该工具在提供商品链接时不会优先考虑特定网站。

这款新工具与用户熟悉的普通 ChatGPT 文本对话有所不同。用户可通过聊天界面中的 「购物研究」 专用按钮,输入诸如 「为单身公寓找一张小沙发」 或 「帮我找一份适合 4 岁喜欢画画的侄女的礼物」 之类的指令。

不同于立即生成文本回复,这款研究工具会以问答形式进一步了解需求,询问预算、颜色偏好、尺寸等因素。在从网络收集信息的过程中,它会推荐 10 到 15 种商品,用户可通过点击 「更多类似的」 或 「不感兴趣」 来优化最终清单。

随着聊天机器人市场竞争加剧,OpenAI 正持续拓展 ChatGPT 的应用场景以吸引更多用户。近几周,OpenAI 陆续推出了 ChatGPT 群聊功能、面向美国 K-12 教师的免费版聊天机器人,以及内置 ChatGPT 的网页浏览器。

尤其在购物领域,竞争愈发激烈。OpenAI 与其竞争对手 Perplexity AI 等公司正试图让自家的 AI 工具融入消费者的购物流程,从而开辟新的收入渠道。

不过,OpenAI 暂时并未打算通过购物研究工具直接盈利。公司表示,将在 1 月前向所有免费和付费用户开放 「几乎不限量」 的使用权限。该工具与 ChatGPT 内置的结账功能 (由 Stripe 提供支持,目前仅面向美国用户、部分 Etsy 和 Shopify 商家) 是分开的。

此外,这款工具与依赖联盟营销链接赚取佣金的在线买家指南也不同。OpenAI 表示,它将汇总全网评论并引用产品页或评测网站链接,而不会与零售商共享聊天内容。

OpenAI 在博客中称,这款购物工具在电子产品、美妆、家居、园艺、厨房电器与户外用品等细分领域表现 「尤为出色」。但由于生成推荐清单可能需数分钟,公司建议用户在仅需快速查询价格或硬件规格时,仍使用常规版 ChatGPT 搜索功能。

不过,OpenAI 也承认,这款工具仍存在明显不足,短期内不太可能取代真人送礼者。OpenAI 购物研究团队负责人伊萨·富尔福德 (Isa Fulford) 表示,让模型具备批判性地识别客观、非付费或真实用户评论的能力 「相当困难」,「要做到百分之百正确几乎不可能」。

参与该工具研发的 OpenAI 研究员马努卡·斯特拉塔 (Manuka Stratta) 则表示:「总体来说,Reddit 上的许多评论相对可信。因此我们训练模型更加关注并索引那些带有自然内容的在线来源,而非付费营销信息。」

OpenAI 也提醒用户,为获取最准确的商品信息,仍应访问商家网站。公司在博客中警告称,这款新工具 「可能会在价格或库存等产品细节上出现错误」。

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