马化腾员工大会讲话：AI 战略有自己的节奏，全家桶未必都喜欢，云业务整体规模化盈利

每经记者｜黄婉银    每经编辑｜魏官红    

春节前夕，大模型领域的 「硝烟」 以一种最传统也最震撼的方式再次升起。

1 月 25 日，腾讯元宝与百度文心助手分别宣布投入 10 亿元、5 亿元春节现金红包。这一阔别多年的 「大招」，瞬间将行业目光拉回到腾讯的社交主场。

1 月 26 日下午，腾讯召开 2025 年度员工大会。在这场充满复盘与前瞻意味的大会上，腾讯公司董事会主席兼首席执行官马化腾总结了腾讯从 2021 年寒冬期 「触底反弹」 的历程，还首次系统性地回应了外界对腾讯 AI（人工智能） 战略的疑虑。

「每个企业穿越周期的节奏不一样」 

在 AI 浪潮席卷全球的两年里，外界习惯于用 「慢了」 来评价腾讯。但在马化腾看来，腾讯的 「慢」 是基于自身体质的战略选择。

「每个企业的基因不同、体质不同，腾讯的风格就是稳扎稳打。」 马化腾在现场回顾了过去几年腾讯 「触底反弹」 的过程 。他直言，从 2021 年到 2023 年的行业寒冬期，腾讯通过 「聚焦主业、降本增效、减脂增肌」，很快恢复了增长，这为 AI 的长期投入提供了底气。

面对 ChatGPT 和 DeepSeek 等颠覆性产品的冲击，马化腾认为，每个企业穿越周期的节奏不一样，过往业务的长青保证了腾讯在 AI 上可以长期投入，「在 AI 战略上，腾讯有自己的考虑和节奏」。

这种定力并非盲目自信。马化腾在讲话中透露，过去一年，腾讯在 AI 基础设施和人才结构上做了大量优化，尤其加大了对业界原生 AI 人才的吸引 。这种从底层研发团队进行的 「年轻化重构」，从侧面证实了腾讯意识到传统的互联网组织架构已不足以支撑 AI 时代的竞争 。

其中一个典型的例子是，腾讯专门挖来了前 OpenAI 研究员姚顺雨，他出任腾讯首席 AI 科学家，直接向腾讯总裁刘炽平汇报，同时还兼任新成立的 AI Infra（人工智能基础设施） 部、大语言模型部负责人，向技术工程事业群总裁卢山汇报。

「AI 全家桶未必是大家都喜欢的」

在马化腾的战略棋盘中，微信的地位始终不可撼动。他在此次员工大会上再次强调，「微信是腾讯的中流砥柱」，公司对该业务板块寄予厚望 。

针对外界最为关注的微信生态如何进行 AI 智能化的问题，马化腾给出了一种颇具 「腾讯色彩」 的回答。他坦言，AI 全家桶未必是大家都喜欢的，未来将继续坚持去中心化，以兼顾用户需求和隐私安全的方式来思考规划微信的智能生态，让大家都能放心使用。

随着 「元宝派」 这一全新社交模块浮出水面，腾讯争夺 AI 社交制高点的战略意图已是 「司马昭之心」。马化腾在会上传达出对微信生态的极度重视，实际上是为元宝的社交探索定下了主基调：利用 AI 重构连接 。

马化腾坦言，「元宝派」 从腾讯会议的群聊功能中获得了启发。通过在 AI 助手中引入 「群」 的概念，腾讯试图在 AI 原生时代找回社交的快乐 。马化腾在现场甚至亲自化身 「首席测试官」，号召大家一起体验、感受并 「Debug（调试）」。

在阿里用通义千问 「修路」 做基建生态、字节用豆包 「造场」 横扫流量的背景下，腾讯面临着社交入口被 AI 原生应用分流的巨大竞争。

对于 10 亿元现金红包活动，马化腾解释了背后的逻辑。他表示，元宝希望把节省下来的营销费用，直接转化为给用户分享的红包 。

这不仅是一次营销大促，更是腾讯利用春节这一超级社交场景，实现 AI 业务提速的关键一跳。马化腾希望通过这种方式，让用户在体验 AI 功能的同时，重温过去抢红包的快乐。

如果用户习惯了在其他 AI 助手上寻求答案、寻求陪伴，那么微信作为 「全能入口」 的地位可能会被动摇。因此，腾讯必须利用春节这一 「超级社交场景」，用最直接的现金手段，将用户拉回腾讯的 AI 版图中。

在组织架构层面，马化腾透露了腾讯 AI 化、智能化的新路径，TEG（技术工程事业群） 和 CSIG（云与智慧产业事业群） 将成为这一变革的主力军 。

对视频号、微信电商等要多给耐心

在谈到具体的业务板块时，马化腾展现出了极强的战略耐心。对于正处于上升期的视频号、微信电商等业务，他直言这些业务都有自己的成长逻辑和轨迹 ，「如何结合自己的特点点亮新技术不断升级，要多给时间和耐心，谋定后动」。

值得一提的是，马化腾宣布，2025 年腾讯的云业务整体实现了规模化盈利。这对于长期处于投入期的云业务而言，是一个里程碑式的突破。

在 PCG（平台与内容事业群） 板块，马化腾分享了如何利用 AI 让 「老树发新芽」 的故事。

他特别提到，QQ 更加聚焦并积极听取用户心声，促成了 QQ 秀和 QQ 农场等广受欢迎的老产品回归。回归后的 QQ 秀打通了 AI 能力，用户可以自行上传素材生成图像。

此外，腾讯新闻和腾讯视频也在 AI 的加持下实现了效率提升，通过多模态能力推动更多版权内容的影视化落地。

针对广告和金融支付，马化腾坦言，虽然 AI 让腾讯广告收入增速很快，但相对于行业平均水平，其收入占比依然较低，这意味着未来仍有广阔的商业化发展空间 。而金融支付业务 （FiT） 则被要求继续保持谨慎，不追求速度，始终以安全为首要原则 。

封面图片来源：每经记者 张涵 摄