2025年二季度,AI应用市场竞争加剧,用户从尝鲜转向实用需求,头部玩家面临留存考验。DeepSeek下载量大跌72%,豆包凭借生态优势领跑下载量榜,MAU大幅增长。《2025年二季度AI应用价值榜》显示,“AI+办公”“AI+教育”成新风口,多数AI助手流量下滑。未来,AI应用市场将围绕用户留存和生态场景展开存量竞争,“AI+生产力”成核心增长极。
每经记者|宋欣悦 每经编辑|兰素英
2025年二季度,AI应用市场的战局愈发胶着。如果说一季度是“场景为王”元年的开幕,头部玩家凭借资本与流量完成了跑马圈地,那么二季度则标志着市场从增量抢夺的“闪电战”,转向存量运营的“阵地战”。用户的尝鲜热情正快速转向对实用价值的刚需,向各应用提出了对留存粘性的严苛考验,单纯依靠模型概念与营销轰炸的增长神话开始褪色,真正的产品力、场景渗透与生态构建能力成为决定胜负的关键。
《每日经济新闻》联合QuestMobile推出《2025年二季度AI应用价值榜》,基于月均下载量与月活跃用户数(MAU)两大核心指标,揭示AI应用“中场战事”的新变局。
数据显示,一季度冠军DeepSeek光环褪色,豆包在下载量方面成为领跑者,Kimi、智谱、文小言、通义等AI智能助手类应用月活集体下滑,可灵月活跌超16%。而新的垂直场景跑出了黑马,在“AI+办公”领域,ima月活环比增长190.2%,360文库月活环比增幅达134.5%;在“AI+教育”领域,字节旗下的豆包爱学月活为756.2万,而作业帮旗下的快对AI月活更是高达1044.4万。一场关乎用户留存、实用价值与商业化的深水区搏斗正全面展开。
一、AI 应用“中场战事”:多数AI智能助手月活下滑,“AI+办公”“AI+教育”异军突起
1. 王座易主: 豆包以近3000万下载量登顶,DeepSeek下载量大跌七成
2025年二季度,AI助手赛道的下载量榜首位置发生戏剧性更迭。字节跳动旗下的豆包,凭借稳健的增长策略和强大的生态协同,取代了一季度“断层式”领先的DeepSeek,成为月均下载量的冠军,并在活跃用户规模上进一步缩小差距。
◆ 数据洞察
(1)豆包:二季度月均下载量达到2981.3万,位列第一,相较于第一季度有9.5%的增长。其MAU也从第一季度的9980.5万大幅增长30.4%,达到1.3亿,稳居行业第二。MAU与下载量的比值(下载用户的活跃转化效率)从第一季度的约3.7倍扩大至约4.4倍,显示其庞大的存量用户基础之上,用户粘性仍在增强。
(2)DeepSeek:一季度的“双冠王”在二季度出现明显回落。其月均下载量从第一季度惊人的8111.3万骤降至2258.9万,降幅高达72.2%。尽管其MAU仍以近1.7亿的规模位居榜首,但相比第一季度的近1.87亿,也出现9.3%的环比下滑。
◆ 数据解读
(1)豆包的生态优势:豆包在第二季度展现了强大的后劲,这背后是字节跳动生态流量的持续灌溉与产品场景的深化布局。特别是其在教育等垂直领域的子应用“豆包爱学”表现不俗,MAU达到756.2万,成功为豆包主App构建了高频、刚需的使用场景,形成了“通用平台+垂直爆款”的双轮驱动模式。这种策略不仅带来了稳定的新用户,更重要的是有效提升了用户的留存和活跃度。
(2)DeepSeek被其他AI应用分流,不再是性价比之王:一方面,DeepSeek动作寥寥,大版本更新停滞。曾被寄予厚望的DeepSeek-R2模型原计划5月初发布,但直至7月中旬仍未见踪影,引发市场对其技术迭代能力的质疑。
另一方面,DeepSeek“高性价比”标签正在被市场一点点撕下,进一步加剧了流量的流失。阿里、字节、百度等大厂纷纷推出API价格更低的同类模型。蓄势待发的“AI六小龙”们通过模型更新,也开始在性能和价格上纷纷挑战起DeepSeek的性价比。
QuestMobile研究总监陈燕在接受《每日经济新闻》记者采访时分析称,DeepSeek下滑主要源于其被其他应用接入后,用户被分流。
QuestMobile数据显示,DeepSeek的App端流量自4月起开始下滑。具体来看,5月流失的DeepSeek用户中,6月有59.2%转向使用百度App,38.6%转向使用豆包App,7.0%转向使用腾讯元宝App。
陈燕进一步指出,DeepSeek属于通用型智能问答产品,在办公、学习、娱乐等垂直场景对用户的深度绑定不足,这也导致其用户吸引力降低。
2. “烧钱”后遗症显现:腾讯元宝、Kimi增长模式迎大考
腾讯元宝和Kimi在第二季度不约而同地进入了增长的“冷静期”与“阵痛期”,印证了《2025年一季度AI应用价值榜》中关于“烧钱”模式不可持续的预警。
(1)腾讯元宝:月均下载量“腰斩”,策略重心转向精细化运营
腾讯元宝的MAU在第二季度保持了微弱增长,从2358.3万增至2502.5万,增幅约为6%,守住了行业第三的位置。然而,腾讯元宝的月均下载量在第一季度1343.3万的基础上大幅下跌54%至617.5万。下载量的大幅下滑与活跃用户的稳定形成鲜明对比。
这组数据清晰地表明,腾讯元宝在第一季度斥约14亿元巨资“闪电战”式获取用户的阶段已经结束。第二季度的策略重心已全面转向用户留存和习惯培养,这正是第一季度报告所预见的挑战。通过高频迭代、接入微信生态等方式获取的庞大用户群,如今需要通过更精细化的运营来沉淀。MAU的稳定说明其在留存上取得了一定成效,但如何激发这部分用户的更高频使用,避免“下载即流失”成为关键。
(2)Kimi:月均下载量、MAU均加速下滑
如果说第一季度的Kimi是“增长失速”,那么第二季度则进入了“加速下滑”通道,用户流失问题凸显。其月均下载量较第一季度跌57.7%至352.9万。更令人担忧的是,其MAU也未能守住,从第一季度的2165.3万下降35%至1407.2万。
Kimi的困境是第一季度问题的延续和深化。在大幅压缩投流规模后,Kimi在用户拉新上已无优势。当DeepSeek、豆包、元宝等以更通用、更高性能或更低成本提供同类应用后,Kimi在产品差异化上未能及时建立起足够高的壁垒。长文本处理能力曾是其亮点,但随着行业技术普遍进步,这一优势的护城河效应正在减弱。
Kimi的案例为所有AI创业公司敲响了警钟:在缺乏持续造血能力和强大生态依托的情况下,单纯依赖融资和单一亮点的增长路径,将在巨头林立的战场上面临极大的不确定性。
3. “双雄”格局形成,多数AI智能助手流量下滑
二季度的数据揭示了一个残酷的现实:市场洗牌正在提速。除了少数头部玩家外,大多数通用型AI助手都陷入了活跃用户下滑的困境。
◆ 数据洞察
市场集中度达到了前所未有的程度。根据第二季度数据计算,在主流AI智能助手应用中,DeepSeek(MAU约1.7亿)和豆包(MAU约1.3亿)占据了该赛道近88.9%的月活跃用户规模,形成了“双寡头垄断”。
这一格局使得其他竞争者只能在剩余约10%市场空间中激烈拼抢,生存压力巨大。除腾讯元宝保持了6.1%的平稳增长外,其余AI智能助手几乎全线承压。
除上文提到的Kimi外,智谱清言的MAU下降43.0%,天工的MAU下降39.2%,文小言的MAU下降32.8%,通义也出现了2.6%的下滑。
◆ 数据解读
产品同质化与用户“审美疲劳”:当底层大模型能力趋同,各款AI助手在基础对话、问答、知识查询等功能上拉不开显著差距,便陷入了严重的同质化竞争。对于用户而言,在体验过一两款主流应用后,已没有动力去下载和频繁使用功能相似的多个应用。初期的“新鲜感”消退后,用户开始“用脚投票”,向体验更好或场景更贴合的少数应用集中。
“生态”与“场景”成为决胜负的关键:为何豆包和腾讯元宝的MAU能在洗牌中保持增长?答案在于它们超越了“纯工具”的范畴。
豆包的强劲增长,很大程度上得益于其背后字节跳动的强大生态,通过高频、刚需的场景化服务,将用户牢牢锁定在自己的生态系统内,从而带动了主应用的活跃度。
腾讯元宝的MAU增长则更多体现了其在第一季度巨额投入后,依托微信等社交生态进行用户留存的成果。它将AI产品与腾讯的其他服务和流量池深度绑定,构建了独特的用户粘性。
独立AI助手的生存空间被挤压:对于Kimi、天工、智谱清言等缺乏强大生态背景和独特场景优势的独立AI助手而言,生存环境正变得日益严峻。它们既要面对来自巨头“生态军”的降维打击,又要满足用户日益挑剔的目光。当无法为用户提供“非你不可”的价值时,活跃度的下滑便成为难以避免的趋势。
这一趋势清晰地表明,单纯“聊天机器人”的阶段已经过去。
4. “AI+场景”冰火两重天:新风口崛起,旧热点降温
与通用AI助手领域格局剧变相呼应,第二季度的“AI+场景”应用赛道同样上演了“冰火两重天”的剧情。第一季度的热点应用有的归于沉寂,有的则持续走强,同时,新的细分赛道有“黑马”开始崭露头角。
(1)营销驱动难以为继
◆ 典型案例:360旗下的纳米AI搜索是本季度最典型的“过山车”式应用。在第一季度,它曾以近620%的下载量增幅和近1100%的MAU增幅惊艳市场。然而进入第二季度,其月均下载量环比下跌80.8%,MAU也锐减50%。
◆ 现象解读:纳米AI搜索的昙花一现,深刻揭示了过度依赖创始人和营销事件驱动的增长模式的脆弱性。周鸿祎的亲自站台和创新营销在短期内吸引了大量眼球和试用用户。但当营销热度褪去,如果产品本身未能提供超越传统搜索或其他AI助手的独特、持续的价值,用户便会迅速流失。这表明,在AI时代,用户的忠诚度建立在“好用”而非“好听”之上。
(2)“AI+教育”成垂直场景“领跑者”
◆ 典型案例:以学习辅导为核心的“AI+教育”应用,在用户规模和粘性上已全面超越泛娱乐及生活类应用,成为最成功的垂直场景。字节旗下的豆包爱学MAU为756.2万,而作业帮旗下的快对AI MAU更是高达1044.4万,位列总榜第五,甚至超过了热门的AIGC创作应用即梦AI。
◆ 现象解读:与社交、娱乐等“锦上添花”型需求不同,教育辅导是用户的刚需。这类应用成功地将AI能力与查难题、批改作业等高频、具体的学习任务结合,提供了明确的价值,从而获得了极高的用户粘性。它们已经从“AI玩具”进化为不可或缺的“学习工具”,其庞大且稳定的用户基础,成为AI场景化落地的“压舱石”。
(3)AIGC创作赛道格局生变:即梦AI一家独大,可灵失速
◆ 数据表现:第二季度见证了AI视频生成赛道的格局初定。第一季度,字节旗下的即梦AI和快手旗下的可灵AI还被视为并驾齐驱的强劲增长者。然而仅一个季度后,两者差距迅速拉大。
即梦AI延续强势增长,其MAU已达959万,环比增长超68%,月均下载量也保持着44.6%的高速增长。
可灵AI则明显失速,其月均下载量环比下滑超过25%,MAU仅为113.3万,不足“即梦AI”的八分之一,环比下跌16%。
◆ 现象解读:即梦AI的成功不仅在于技术迭代,更在于其与抖音等内容生态的紧密结合,为用户提供了创作、分享、获得反馈的完整闭环。
(4)“AI+办公”需求强劲,成新增长引擎
◆ 典型案例:第二季度的最大特点,是AI应用场景正从泛娱乐、泛聊天,向更具生产力属性的“工作学习”场景深度渗透。以ima和360文库为代表的AI办公类应用异军突起。其中,ima的MAU环比增长率高达190.2%,360文库的MAU增幅也达到134.5%,两者在MAU和下载量增长榜上均名列前茅。
◆ 现象解读:这一转变标志着用户需求走向成熟。用户不再满足于将AI作为“玩具”,而是迫切希望将其作为提升工作和学习效率的工具。AI文档处理、知识库管理等功能,能够直接解决用户在信息处理、知识沉淀等方面的痛点,因此具备了比泛娱乐应用更高的用户价值和商业化潜力,正成为市场新的增长引擎。
二、未来展望:AI应用市场进入“存量绞杀”,生态与场景成决胜关键
《2025年二季度AI应用价值榜》显示,AI应用市场的竞争已彻底告别野蛮生长的阶段,全面进入围绕用户价值和留存的“存量绞杀”阶段。当前市场正呈现出多重关键趋势:
◆ 市场的核心已从“如何让用户下载”,转变为“如何让用户留下”。
陈燕向每经记者表示,通过强投放带来的流量爆破有一定的局限性,不仅获客成本高昂,用户留存也面临难题。在她看来,与移动互联网时代“流量入口为王”的逻辑不同,AI产品的价值实现更依赖于对特定场景的深度理解和全方位赋能。但需要注意的是,这并非简单的功能叠加,而是基于对用户任务链路的深度洞察,其本质是解决问题而非提供工具。
◆ “AI+生产力”成核心增长极,AI应用能否为办公、教育等提供生产力工具,是其成功的关键试金石。陈燕指出,“AI+生产力”是一个确定的场景,尤其是“AI+办公”,其场景痛点诸多,如文档处理,数据整合等。QuestMobile数据显示,5月“AI+办公”在PC网页端的规模达5000万,环比增速12.2%。
◆ 用户已完成市场教育,变得更加务实。他们会选择能解决实际问题的“AI工具”,也会毫不犹豫地抛弃价值模糊、体验不佳的应用。
以AI社交赛道(App端)为例,QuestMobile数据显示,自今年2月起AI社交类App已出现流量滑坡。以某头部AI社交互动App为例,其1月用户规模为676万,6月规模下滑至353万。除了行业重心有所转移外,此类产品退潮的关键原因是用户体验满足度上“不达标”。
陈燕认为,从数据层面看,这类产品要走出“短期爆红、长期难留”的困境,一方面可以尝试借鉴游戏行业解法,将AI角色发展为虚拟偶像(如初音未来),通过构建内容与情感价值闭环,强化长期陪伴、个性化互动、情绪响应等体验,逐步从娱乐向“轻陪护”演进来提升用户粘性;另一方面,可以尝试产品场景的实用化延展,如AI生图功能,与社交平台、内容创作工具等深度结合,并通过内容衍生(短视频、周边)来提高流程和商业化变现。
◆ 生态协同能力成为AI应用在存量竞争中突围的核心支撑。而对于没有大平台背书的AI应用,陈燕表示,需要避开与大厂的正面竞争,在垂直场景中找到“缝隙市场”。
可以预见,2025年下半年的AI应用之争将围绕“价值深耕”。陈燕预测,AI眼镜、AI耳机、AI PC等消费电子产品的普及将成为下阶段新爆点。根据市场观察来看,几个头部互联网集团及手机厂商都已经在去年做了提前布局,通过硬件+软件的结合,实现AI的落地。
◆ 智能体(Agent)领域同样值得关注。AI产品的真正价值在于实现复杂任务的简单处理,而智能体的概念恰恰与此对应。但智能体的爆发核心在于任务闭环能力、场景渗透能力以及生态协同(即平台+开发者共建)。
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