三七互娱技术中心数据副总裁王传鹏在第二十二届中国国际数字娱乐产业大会 （CDEC） 上表示，游戏公司需制定 AI 战略。三七互娱自 2018 年布局 AI，已构建 AI 架构，形成游戏研运全链路 AI 赋能体系。其 AI 能力应用于美术素材生成、AI 客服、翻译及素材侵权检测等，效率明显提升。未来，公司将加大 AI 研发投入，构建人才架构，引领行业发展。
每经记者｜李宇彤 每经实习编辑｜余婷婷
「游戏公司需要有自己的 AI（人工智能） 战略，从文化、组织、人才、能力、投资等方面自上而下推动 AI 的落地。」 在 7 月 31 日的第二十二届中国国际数字娱乐产业大会 （CDEC） 上，三七互娱技术中心数据副总裁王传鹏如是说道。
会上，王传鹏发表了 《让思考者做选择，让梦想家去创造——AIGC 赋能游戏研运》 的主题演讲。演讲中他表示，未来在 AI 赋能下的高效工作模式，大部分繁琐、重复的工作内容将交给 AI 来执行，让思考者做选择、让梦想家去创造。
三七互娱技术中心数据副总裁王传鹏 图片来源：企业供图
三七互娱的人工智能布局始于 2018 年，经过多年发展，其在人工智能领域的投入已经逐步构建起以 AI 能力底座为核心、涵盖智能化产品层与业务应用层的 AI 架构，形成了游戏研运全链路 AI 赋能体系。
目前，围绕自主研发的行业大模型 「小七」，三七互娱构建了 40 余种 AI 能力，应用于公司各个业务环节。演讲中，王传鹏具体举例道：「在 2D 图片生成上，借助人工智能我们单季度能产出超过 50 万张的素材，提效超过 80%。此外，能产出超过 300 个 3D 资产，占比超 30%。在利用人工智能后，美术团队能够将更多精力投入到创意设计中。」
除了美术素材，三七互娱还探索了 AI 客服、AI 翻译以及 AI 素材侵权检测等应用场景。
目前，包括 7 月 11 日最新上线的 《斗罗大陆：猎魂世界》 在内，三七互娱旗下所有游戏均接入了 AI 客服。「AI 客服的准确率达到 80%，约等于 30 人客服团队的工作效率。」 王传鹏说。
此外，三七互娱超过 60% 的海外游戏在使用 AI 翻译。据王传鹏给出的数据，其准确率高达 95%。结合 AI 素材侵权检测，快速检测出市场上抄袭的广告素材，AI 在各环节的应用和相互配合提升了广告的投放效率。
除了 AI 在各个环节和场景下的探索应用，据其 2024 年年度报告内容，三七互娱投资了智谱华章、百川智能、月之暗面等多家大模型企业以及星空科技、辉羲智能等算力服务商，打通从基础算力设施到应用的完整产业链。
面向未来，在 AI 的应用上，王传鹏给出了三七互娱的探索方向：「例如我们的 《明月宫心贰》，在原本 AI 全要素生产的基础上，加入了判别式 AI 去构建非线性的游戏体验，就好像用户在刷短视频时因不同的个性推荐而看到的视频不同，该模式下每个玩家都能获得个性化剧情体验，实现 『千人千面』 的非线性进程。另外，我们预计在今年内尝试更多的 AI 玩法、开放世界及 UGC 等内容。」
另一方面，三七互娱也将加大在 AI 技术研发上的投入，构建 AI 人才架构，持续优化现有的 AI 工具与平台，提升其性能与智能化水平。「不仅如此，三七互娱还将积极发挥行业引领作用，通过自身在 AI 领域的实践经验与技术成果，与行业伙伴协同前行。」 王传鹏说。
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