当地时间 9 月 27 日,美团旗下国际外卖品牌 Keeta 在阿联酋迪拜启动运营,阿布扎比筹备工作也在进行中。阿联酋是美团在中东海湾地区的第四个战略落点。在国内竞争激烈背景下,美团加速国际化战略。上线初期迪拜订单免配送费,新用户有优惠。美团将构建 「地面+低空」 双履约网络,其海外布局经过试水,未来将继续深耕中东并探索新市场。
每经记者|赵雯琪 每经编辑|张益铭
继卡塔尔、科威特后,美团在中东市场 40 天内再开新城。
当地时间 9 月 27 日上午 11 点 (北京时间 9 月 27 日 15 点),美团旗下国际外卖品牌 Keeta 正式在阿联酋迪拜启动运营。《每日经济新闻》 记者了解到,Keeta 在阿联酋首都阿布扎比的上线筹备工作也已在进行中。
值得一提的是,阿联酋也成为美团国际化业务在中东海湾地区的第四个战略落点,今年年初,美团管理层在电话会上提出 「三年内覆盖海湾六国 (沙特、阿联酋、卡塔尔、科威特、阿曼、巴林)」 的目标。
在国内竞争激烈的背景下,此次将 Keeta 业务扩展至迪拜,也是美团进一步加速国际化战略的表现。经过沙特市场近一年的耐心拓展和本地化经验积累,美团国际化业务在中东外卖市场已进入加速落地阶段。
知名经济学者、工信部信息通信经济专家委员会委员盘和林在接受 《每日经济新闻》 记者采访时表示,在国内,外卖行业竞争越来越激烈,美团要增量,那么必然需要出海,在海外打开局面,另辟战场。不过他也提到,不同于中国市场可以采用一致的策略,全球各个区域存在文化差异和规则差异,所以,未来探索运营模式对美团来说依然会面临一定的挑战。
上线初期免配送费 1 公里左右 25 分钟送达
记者将 Keeta App 定位在迪拜地区可以看到,上线初期所有订单免配送费,不过系统中也标出了优惠前的配送费约为 3.9 迪拉姆 (约合 7.57 元人民币)/1 公里左右,配送时间约为 25 分钟,两公里配送费约为 5.9 迪拉姆 (约合 11.46 元人民币),配送时间约 35 分钟。
上线初期免配送费 图片来源:App 截图
在上线初期,新用户注册 Keeta 还可以获得半价、六折优惠券,据 Keeta 宣传页面,最高优惠可达 150 迪拉姆 (约合 291.34 元人民币)。
Keeta 宣传页面显示的新用户优惠信息 图片来源:App 截图
迪拜是阿联酋人口最多的城市,也是中东地区经济与金融的核心枢纽,其外卖渗透率高、市场基础设施完善、用户对高品质外卖服务的需求强烈,是同时具备 「高消费力+强需求场景」 的高价值市场。
盘和林提到,从人口结构看,迪拜既有需要工作的社会基层人口,也有具备较高财富收入水平的富裕人口,刚好对应美团外卖劳动力的供需两端,既可以找到足够多的骑手,也能够找到足够多的用户。
值得一提的是,迪拜也是美团无人机 Keeta Drone 配送的首个海外站点。2024 年底,美团无人机获得迪拜民航局颁发的 BVLOS 无人机配送商业运营资质证书后,Keeta Drone 已在迪拜启动多条航线的常态化运营,为用户提供美食、饮品、甜品和药品等多种商品的飞行配送服务。
美团表示,Keeta 在阿联酋上线后,将与 Keeta Drone 合力构建 「地面+低空」 的双履约网络,这也是美团 「零售+科技」 战略在国际化发展上的实践。
资深互联网观察人士丁道师向 《每日经济新闻》 记者分析,迪拜这个区域的特殊之处在于它虽然是一个城市,只有几百万的人口,但它是亚非欧三个大洲从地理上来看的中心地带,而且它是全球有名的金融科技文化重要交汇节点。
「在这个地方开展业务,更多是有一些示范和标杆的意义,这个地方打通了,再向周边其他国家和地区辐射就有了更大的保障。」 丁道师表示。
美团海外战略再加速
迪拜是 Keeta 继今年 8 月在卡塔尔上线、9 月在科威特上线后,40 天内开拓的第三个中东外卖市场。2024 年 9 月,Keeta 进入中东的沙特阿拉伯,如今短短一年时间,美团在中东市场接连布局。
丁道师指出,美团的海外布局看似突然加速,其实经过了相当长时间的试水。「一步一步先把模式跑通验证完之后,才开始密集的布局,就像前几年阿里的菜鸟网络一样,也都是如此,先验证模式,再大规模开展,先从 0 到 1,再从 1 到 N。这个路径是正确的,也说明了美团模式在很多国家都能行得通。」 丁道师表示。
可以看到,国内外卖市场竞争激烈,出海成为美团寻求新增长点的必然选择。美团 CEO(首席执行官) 王兴在今年半年报发布后的电话会上表示,美团对 Keeta 的长期增长潜力充满信心,目标是 「10 年内实现 1000 亿美元 GMV(商品交易总额)」,该目标以 2023 年 5 月为起点。
在此前上线科威特时,美团提到,Keeta 并非简单的模式复制,而是深度融入当地生态的精准发力。未来,美团将继续以 Keeta 为支点,在深耕中东市场的同时,积极探索更多海外新市场。
然而,海外运营也面临诸多挑战。与一年前相比,中东的地缘政治环境也发生了较大的变化,美团进一步的业务落地仍需选准时机并顺应当地的局势变化。
丁道师也补充道,美团在各国的商业运营模式不仅仅是简单的复制粘贴,而是要根据每一个国家的特色,遵守当地的法律法规,更重要的是给当地合作伙伴带来利益和价值,实现各方利益最大化。
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