12 月 21 日，宁波 「小洛熙」 医疗纠纷引发关注。5 月龄女婴术后离世，家属质疑手术合理性。宁波市卫健委称正进行医疗事故鉴定，将依结果处理责任医师。医院、医生、律师和社工从各自角度发表看法，指出医院 「沉默」 是为完成举证和鉴定，尸检报告是关键依据，医疗鉴定报告是处理纠纷最关键证据，社工介入可提供心理支持并引导舆论。
每经记者｜林姿辰 陈星 每经编辑｜陈俊杰
2025 年的冬至 （12 月 21 日），上百万网友等待着宁波 「小洛熙」 医疗纠纷的后续——两天前的晚上，「小洛熙爸爸」 在社交媒体上再度发文，质疑其 5 月龄女儿手术的合理性和规范性。
20 日，该博文被公众人物转发，在网络上引发大量评论；同日下午 5 点许，宁波市卫健委工作人员回应媒体采访，称正在进行医疗事故鉴定后续程序，尸检报告将予以考量，后续将依据医疗事故鉴定结果对涉事责任医师作出处理；当晚 9 点后，多家媒体报道医院就患儿部分尸检报告发布情况说明，但一个小时后，许多人发现 「宁波大学附属妇女儿童医院」 微信公众号的相关文章已不见踪影。
12 月 21 日，《每日经济新闻》 记者拨打了宁波市卫健委的公开及 24 小时值班热线，并联系了宁波大学附属妇女儿童医院宣传科，但上述电话均无人接听。
这次医疗事件的真相是什么？责任如何厘定？又是谁说了算？12 月 21 日，《每日经济新闻》 记者采访了医院管理人员、资深临床医生、医疗纠纷律师和社工服务机构，还原出一条医疗事故责任认定的规范路径。
医院管理人士：我 「理解」 医院的沉默
2025 年 11 月 14 日，宁波 5 月龄早产儿 「小洛熙」 在宁波大学附属妇女儿童医院接受心脏房间隔缺损手术后离世。
据媒体报道，「小洛熙」 的母亲邓女士自述宝宝是早产儿，患有心脏房间隔缺损，经宁波大学附属妇女儿童医院检查后决定手术。其上传的病例显示，11 月 14 日患儿在全麻下进行手术，病情评估为病危，有合并症。然而，在经历长达 7 个多小时的 「成功手术」 后，「小洛熙」 却在重症监护室抢救无效死亡。
据邓女士在接受媒体采访时讲述，今年 11 月，「小洛熙」 被查出房间隔缺损，有两处继发孔型，一处约 3 毫米，一处约 7 毫米。宁波大学附属妇女儿童医院心脏科主任医师陈某贤彼时称，孩子的情况符合手术指征，如果不进行手术治疗，可能影响孩子的生长发育，甚至造成脑瘫，且这种手术属于心脏手术中 「入门级」 的微创手术，几乎没有风险。
但这场原定 2 个半到 3 小时的手术，最终进行了 7 小时 10 分钟，并以 「小洛熙」 离世告终。此后，「小洛熙」 家属陆续在社交平台发文。
11 月 17 日，宁波市卫生健康委员会通报，已成立专项调查组，对该起医疗纠纷事件展开全面彻查。
12 月 14 日，宁波市卫健委发布官方情况通报，明确该医疗团队在诊疗过程中存在风险评估不足、手术操作过失、术中突发情况告知不及时等问题。依据调查结果，涉事主刀医师陈某贤、麻醉科主任等相关责任人员已被免职，医院分管副院长受撤职处分，医院党委书记受警告处分，院长被记大过处分。
但近日，该事件再度引发关注。19 日，邓女士在社交平台发布 「小洛熙」 尸检报告，其中提到 「右侧第 3 至 4 肋间见长 6.5cm 的横行手术创口，未缝合」「心包右侧见长 5.0cm 的未缝合手术切口」「冠状窦口可见，但未见异常」「房间隔缺损大小为 1.0cmX0.9cm」。
对于房间隔缺损大小问题，宁波大学附属妇女儿童医院在 20 日进行了回应。医院方在微信公众号中称，尸检报告显示：「房间隔缺损大小为 1.0cm×0.9cm」，而不是患方所说的 0.3cm。在尸检时，患儿的心脏处于停止状态，较生前充满血及跳动时有大幅度缩小。1cm 左右的房间隔缺损对于 5 个月患儿的生长发育存在较大的影响。
但随后，该声明又立即删除。
12 月 20 日下午 5 点许，宁波市卫健委工作人员称，该尸检报告由医院、患儿家属、卫健委三方共同委托相关机构出具，目前尸检工作已结束，正在进行医疗事故鉴定后续程序，尸检报告将予以考量，后续将依据医疗事故鉴定结果对涉事责任医师作出处理。
但这一回应很快淹没在舆论之中。
不过，作为中国医院协会原副秘书长，庄一强暂时保持观望态度。他今年接受媒体采访时说，「大量医患矛盾的根源是沟通障碍。」《每日经济新闻》 记者也注意到，医疗纠纷发生后，医院通常会有一段时间的 「沉默」。这种沉默是否有依据和必要性？医院内部会开展哪些工作，导致其无法及时对外发声？
12 月 21 日，庄一强接受了 《每日经济新闻》 记者采访。他表示，这与法律规定和后续鉴定程序的需要有关。普通民事纠纷遵循 「谁主张谁举证」，但医疗纠纷因技术复杂、患方缺乏专业知识，当存在推定医疗机构存在过错的三种情况时，患方无需自行举证，而由医方拿出证据证明自身无过错。这就要求医院方面相关人员花费时间整理病历、手术记录等各类材料，完成 「自证清白」 的举证工作，这段时间内院方无法仓促对外发声。
不可回避的是，从医院的立场出发，存在开脱责任的可能性。如果医方的举证材料缺乏说服力，卫生行政部门会联合地方医学会，组织其他医院的同领域专家，对病例进行重新核查认证，也就是医疗事故鉴定。由于鉴定过程需要严谨审核、集体研判，必然耗费一定时间。
「因此，很多时候医院的 『沉默』 并非逃避，而是为了完成举证和鉴定这两项关键工作，确保处理结果的专业性和合法性。」 庄一强说。
尸检报告引发争议 临床医生：该医疗事故鉴定委员会下场了
12 月 21 日，一位三甲医院主任医师告诉 《每日经济新闻》 记者，出现类似医疗事故或纠纷时，尸检报告是最关键的判断依据。
他表示，「通过尸检首先认定患者病症、体征及死亡原因。通过尸检结果，判断是否采取了不当治疗措施，再推导是否由于诊断错误导致了治疗错误。目前，从 「小洛熙」 家属公布的尸检报告来看，涉事医生应该不能判定为诊断完全错误，而是存在诊断偏差或风险预估不准确」。
谈到应该由谁进行尸体检验时，该医生谈到，有权进行尸检的机构和人员主要分为两类：处理医疗纠纷的临床病理机构，通常是卫生行政部门批准、具备独立病理解剖能力的病理科或医学院校；以及处理刑事、民事、行政案件的司法鉴定机构，如公安、检察院的法医等。但他强调，在医疗事故责任认定中，往往是 「家属同意、医院委托」 的原则，如果家属对医院单方面委托的机构不信任，可以尝试协商后共同委托。
除尸检报告外，医疗机构也应该积极提供患者病历资料、手术记录、主要医疗人员资质及手术室影像记录等资料以配合调查。但他也提到，「因为患者隐私保护及实际操作等原因，手术室的视频资料往往只作大环境的监控，难以看到手术中操作的细节或患者死亡的具体原因」。
而如果出现 「小洛熙」 事件中 「尸检报告公布后，双方仍有争议或分歧」 的情况，可以通过医疗事故鉴定委员会进一步分析事件原因和责任归属。一般而言，医疗机构所在地都会设立医疗事故鉴定委员会，该委员会备有医疗专家库，当发生类似事件时，会抽调单数的各医疗机构相关专家等，经审阅事故资料及探讨、投票后，明确结论并告知涉事医院及患者家属等。「如果对判定结果仍有异议，则可以申请省级医疗事故鉴定委员会再进一步讨论。如果委员会认为医疗机构或医务人员负有责任，具体责任划分和赔偿等则将经由司法机关确认。」
值得注意的是，他提到，在医疗事故中，往往分为 「技术事故」 和 「责任事故」。其中，责任事故或可能涉及刑事犯罪，而技术事故主观上无严重过失，但客观上能力不足。「如果因为手术指征判断失误，造成非必要手术的发生，往往称之为技术事故。」
法院已经受理患儿家属诉讼 医疗纠纷律师：我在等医疗鉴定报告
12 月 12 日，法院已经受理患儿家属提出的诉讼。对此，北京声驰律师事务所合伙人律师李真告诉记者，一般来说，医疗纠纷的常见的处理结果有两种，一是在第三方主持调解下，医患双方达成调解协议；二是双方调解无果，最终通过法院出具法律文书解决。
目前看来，「小洛熙」 的父母选择了第二条路，希望通过法律获取一个真相。作为一名从业多年的争议解决律师，李真坦言自己看待 「小洛熙」 事件的态度比较冷静，「同行的普遍态度也是等待医疗鉴定结果，而不是过早站队或评判」。
李真告诉记者，医疗事故纠纷的本质是人身侵权案件，与普通侵权纠纷相比，其核心特殊性在于专业性极强，需依赖专业医疗鉴定报告认定关键事实。医疗鉴定报告是处理医疗纠纷的最关键证据，往往直接决定事实认定和法律诉讼的结果，而一份医疗鉴定报告的出具，需要由诊断证明、医疗材料、医患沟通记录、院方出具的说明或答复等丰富材料支撑。
据李真介绍，一份医疗鉴定报告能明确几个关键问题，即医生操作是否违规、是否存在过错；患者身体受损与医生行为是否存在因果关系；医生的责任程度；若构成医疗事故，其等级如何界定等。由于大部分人缺乏相关专业知识，难以分辨医疗行为的合理性，许多过早发表的言论并不妥当。
李真表示，医疗纠纷的参与主体包括卫生行政部门、院方、患者方、专业鉴定机构 （有资质的医疗鉴定机构或相关专家），四方需各司其职。从流程上看，患者首先要求院方就纠纷问题作出初步回应和解答；若对院方答复不满意，卫生行政部门会介入，组织双方协商解决；协商无果时，需委托第三方专业鉴定机构出具鉴定报告；无论患者是否认可卫健委委托的鉴定结果，均可自行委托鉴定，或向法院提起诉讼 （多为民事诉讼），上文提到的医疗鉴定报告，就是法院审理时的关键证据。
「在这个过程中，律师发挥着重要作用，可以协助当事人维权、明确责任与赔偿主张。但在鉴定结果出具前，很难作出实质性评判，需基于事实和法律提供客观意见。」 李真说。
谁来补救 「小洛熙」 的家庭创伤 社工服务机构：这个缺失的角色很重要
每个医疗纠纷的情节有所不同，但各方都是输家。庄一强感慨，家属失去幼儿的痛苦是真实的，情绪化表达符合人性，应予以共情；医院通过卫健委通报承认过错，接受相应处分，也应得到认可；媒体可以向公众科普举证倒置、医疗事故鉴定等核心程序，让公众理解事件处理的复杂性和严谨性，减少情绪化、非理性的舆论对抗。但其中，社工的角色是缺失的。
由孙文军创办的递爱之家，是国内最大的肿瘤病友社群和专业的院外医务社工服务机构，其工作内容之一是为近两万个肿瘤等大病家庭提供患者教育、心理支持、社会资源链接等公益服务。
12 月 21 日，孙文军在接受 《每日经济新闻》 记者采访时表示，医务社工有专业的工作方法，针对医疗纠纷事件能做不少事，包括提供心理支持，帮助家属缓解情绪；协助处理后续事宜，比如孩子的葬礼安排等相关事务；如果事件中确实存在问题，社工可以帮忙对接相关资源、推进维权流程。
「在 『小洛熙』 事件中，目前来看都是家长自己奔波维权，当他们无力感很强时，只能在社交媒体求助，导致事情被放大，如果社工参与其中，不仅可以为案主提供维权支持和心理疏导，还可以在事件上升为社会事件时，参与社会舆论引导。」 他谈道。
据记者了解，现在很多一线城市的公立三甲以上医院被要求配备社工，设有社工部。但孙文军指出，在医疗纠纷事件中，医院的社工因为隶属于医院方，介入角度容易不被案主和服务对象接受，其客观性、独立性会受到质疑，这时候第三方社工介入会更好。
孙文军还提醒，国内社工体系建设起步较晚，未来发展仍面临两大挑战：一是政策关注和资金支持——社会工作的资金来源主要靠政府付费，所以要发展这个行业、发挥其服务作用，还需要持续的资源投入；二是角色定位问题——社工到底是作为独立的第三方，还是基层治理的主要角色？这涉及到具有本土特色的社会工作定位问题，还有很多需要探索的地方。
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