每经编辑|段炼
近日,「00 后女子月薪 9000 元花 5000 元雇秒回师」 的话题引发热议。
据此前报道,杭州陈阿姨家 00 后的女儿月薪 9000 元,吃住在家却毫无存款,出于好奇,陈阿姨偷看女儿手机发现,女儿每月花费 5000 元购买了一项名为 「秒回师」 的服务——由真人在指定时段内提供即时消息、电话和视频回应,双方素未谋面,交流内容也仅限于工作、友情与家庭烦恼。
「秒回师」 到底是干什么的?为什么年轻人愿意真金白银地买一个 「秒回消息」 的服务呢?
图片来源:视觉中国 (图文无关)

时薪可达 150 元
「秒回师」 是干啥的?
近年来,「秒回师」 这一主打即时回应和情感陪伴的冷门职业悄然走红:有 00 后月薪 9000 元却愿花 5000 元购买服务,更有从业者凭借兼职实现月入过万,成为年轻人追捧的就业新赛道。
「秒回师」 的核心业务,是在指定时段内为客户提供微信、电话、视频等即时回应服务,扮演倾听者的角色。不同于传统客服的标准化回复,他们的服务核心是情感价值的精准供给。
在收费模式上,「秒回师」 行业多以时段定价。按小时计费的价格从 16 元到 150 元梯度分布:
基础时段 (9:00-18:00) 需求分散,报价较低;
夜间 (20:00-24:00) 是情绪需求高峰,时薪涨至 100 元左右;
凌晨 (0:00-2:00) 的 「深夜陪伴档」 因稀缺性,时薪可达 150 元。
包月服务定价 3000 元至 1 万元不等,高端服务承诺 「24 小时待命,10 秒内回应」,还包含紧急疏导、节日陪伴等增值权益。
从事秒回师的人,多数只把这份职业当作兼职,身份多元:职场新人、宝妈、自由职业者、在校学生都能入局。
3 个月服务近 40 人的王某,本职是互联网运营,利用下班时间接单,半小时 8 元的定价积累了不少长期客户;央企职员余某的经历更具代表性,她曾是 「秒回师」 的客户,倾诉半年后转型从业者,最高月入 3000 多元。她坦言:「倾听别人的故事,也是治愈自己的过程,这是一种双向的情感价值传递。」
多名 「秒回师」 在接受采访时提到,和专业的心理咨询师相比,「秒回师」 价格更低,响应更及时,也不说教。「秒回师」 扮演的主要角色,更多是充当客户的 「树洞」 和倾听师,属于情感陪伴服务的一种。
这种业务的走红也有现实背景支撑。据统计,我国一人户家庭已超 1.25 亿户,不少人开始独居;同时,人们又很有寻求陪伴的愿望,数据显示,2024 年我国陪伴服务市场规模已突破 372 亿元。
「秒回师」 行业乱象
不过,行业快速发展的背后,也伴随着争议与隐患。网友态度分化明显:支持者认为 「有需求就有市场」;但有消费者吐槽 「付了包月费被拉黑」「聊天内容被泄露」,暴露出行业的乱象。
当前,「秒回师」 行业缺乏统一规范,三大痛点制约发展:
1、从业者资质参差不齐,无明确准入标准,部分人缺乏共情能力,敷衍回应;
2、隐私保护机制缺失,聊天内容存在泄露风险;
3、收费与服务不对等,虚假宣传、维权困难的问题频发。
而且,非专业的秒回师还可能会给用户带来二次伤害,包括情绪疏导不当、隐私泄露、价值观误导等问题。
此外,在手机支付、虚拟社交日益普及的背景下,这一现象背后潜藏着诱导过度消费、内容低俗化、价值观偏离等多重风险,也不断冲击着年轻人的现实社交能力、消费观和婚恋观。
对此,人民日报评论,正视 「秒回师」 存在的问题,并非全盘否定其存在的意义。它的走红反映了人们对自我需求的重视,也为情绪消费市场提供了新的方向。但消费始终应当服务于人的可持续发展。「秒回」 服务,只是暂时走出烦恼的一种路径。不妨更多走出家门,与生动真实的人建立联结,活在当下、接纳自我。学会驾驭情绪,而非被其驱使,是现代社会与个体应该面对的重要课题。
对于这一新型职业,不少网友评论:「我觉得我可以!」
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编辑|段炼 杜波
校对|魏官红

每日经济新闻综合自央视网、光明日报、法治日报、人民日报、公开资料等
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